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当前物业管理中存在的问题、原因与其解决方法

随着我国房地产业的迅速发展，物业管理纠纷案件逐年成倍增长，

新类型案件逐渐增多，如何减少该类案件的发生，已成为与物业管理

相关各方人士与法律工作者们近期讨论的热门话题。

目前，就我国各地各级法院受理的物业纠纷案件而言，呈现案件

数量逐年上升，在民事案件中所占比例逐渐加大；案件类型多样化，

新类型案件不断出现，业主多为案件的被告，且败诉多，以判决为结

案方式的比例高，案件调解比例低，双方当事人矛盾较大，物业管理

纠纷诉讼主体复杂，法律关系复杂，对纠纷的审理有一定的难度，具

有群体性纠纷的潜在因素等特点，案件类型大致以以下六种为主要常

见：一是业主拖欠物业费、供暖费等的纠纷；二是公共费用分摊纠纷；

三是小区停车位收费引起的纠纷；四是业主违章搭建引起的纠纷；五

是业主在小区内人身财产受到侵害或伤害引起的纠纷；六是前期物业

管理公司拒不撤出管理区域引起的纠纷。综观近写年来社会媒体对此

类纠纷的报道以与各法院受理的案件来看，笔者以为产生上述纠纷有

以下原因：

1、物业管理公司未尽充分的安全保障义务。由于物业管理公司

疏于管理，未尽合理注意义务，小区内失窃、抢劫等治安管理是常见

的物业管理纠纷，而且业主在和物业公司签署管理服务合同时，对委

托管理的事项、标准、权限、管