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乡镇卫生院中医工作制度

第一章总则

为规范乡镇卫生院中医工作，提升中医服务质量，保障患者安全，根据国家相关法律法规及卫生院内部管理要求，特制定本制度。中医工作是乡镇卫生院的重要组成部分，其科学性、规范性和实用性直接影响到患者的健康和满意度。

第二章目标

本制度的主要目标为：

1.规范中医工作流程，确保中医治疗的有效性与安全性。

2.提高中医医务人员的专业技能与服务水平。

3.保障患者在接受中医服务时的知情权与选择权。

4.完善中医服务的监督与评估机制，确保服务质量的持续改进。

第三章适用范围

本制度适用于乡镇卫生院所有中医医务人员及相关管理人员，包括但不限于中医师、中药师、护理人员及行政管理人员。本制度适用于所有中医相关活动，包括中医诊疗、药物管理、患者教育等。

第四章管理规范

4.1中医医务人员职责

-中医师：负责患者的中医诊疗工作，开具中药处方，指导护理人员为患者提供中医护理。

-中药师：负责中药的储存、调配、发放及药品知识的宣传，确保中药质量与使用安全。

-护理人员：配合中医师的诊疗工作，负责患者的日常护理和中医治疗的实施。

-行政管理人员：负责中医工作的组织、协调与管理，确保各项制度的落实。

4.2中医诊疗流程

1.患者接诊：患者到院后，填写健康问卷，登记个人信息及病史。

2.初步评估：中医师对患者进行望、闻、问、切四诊，确定病情。

3.制定方案：根据患者情况，制定个性化中医治疗方案，并与患者沟通。

4.治疗实施：按照方案实施针灸、推拿、药物等治疗，确保操作规范。

5.随访与评估：定期对患者进行随访，评估治疗效果，调整治疗方案。

4.3中药管理规范

1.药品采购：中药师负责中药的采购，确保药品来源正规、质量合格。

2.药品储存：中药应储存在阴凉、干燥的环境中，定期检查过期药品，及时处理。

3.药品发放：中药发放需由中药师负责，确保处方与药品一致，并向患者说明用法用量。

4.药品记录：每次发药需做好记录，包含患者姓名、处方号、药品名称、数量及发放日期。

第五章操作流程

5.1预约与接诊

1.患者可通过电话或现场预约中医服务，预约信息需记录在案。

2.接诊时，医务人员应核对患者信息，确保信息无误后方可接诊。

5.2诊疗记录

1.每位患者的诊疗情况需详细记录，包括病史、诊断、治疗方案及患者反馈。

2.记录应真实、完整，并由医务人员签字确认。

5.3患者教育

1.中医师需向患者讲解中医治疗的原理和注意事项，确保患者充分了解治疗过程。

2.定期举办中医健康知识讲座，提高患者对中医的认识与信任。

第六章监督机制

6.1监督部门

乡镇卫生院设立专门的中医工作监督小组，负责中医工作的监督与评估，确保制度的落实。

6.2定期检查

1.定期对中医工作进行检查，重点关注中医诊疗流程、药品管理及患者反馈。

2.检查结果需形成书面报告，并提出改进建议。

6.3反馈与改进

1.医务人员需定期收集患者反馈，了解患者对中医服务的满意度及建议。

2.根据反馈结果，对中医工作进行调整与优化，确保服务质量不断提升。

第七章附则

本制度由乡镇卫生院中医工作监督小组负责解释，自颁布之日起实施。根据实际情况，定期进行评估与修订，以确保制度的适用性和有效性。

本制度的实施，将为乡镇卫生院的中医工作提供明确的指导，促进中医诊疗的规范化和标准化，提升患者的健康水平与满意度。通过制度的不断完善与落实，乡镇卫生院将更好地发挥中医在基层医疗中的作用，为广大群众提供更加优质的中医服务。