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凯莱商务酒店市场销售部规定与程序.pdf

凯莱商务酒店市场销售部规定与程序

时刻:2005年05月31日

编辑:高萍女士

内容:市场销售部标准操作流程

审批:郭敏先生

销售部SOP制度名目

1.销售部岗位职责

2.上班时刻与职员行为

3.礼仪

4.销售拜望

5.每日销售拜望报告

6.拜望

7.店内销售

8.联合拜望

9.客房预订/预订修改

10.团队预订

11.丢失/取消生意报告

12.介绍酒店设施

13.营销打算

14.新职员培训

15.制定价格

16.宴会、会议平面图

17.销售治理

18.

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