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2023全国社会心理服务体系建设试点工作方
案
一、背景与目标
随着社会的发展和进步,人们心理健康问题日益突出,急需建立
完善的社会心理服务体系。为此,制定2023全国社会心理服务体系建
设试点工作方案,旨在通过试点工作的实施,逐步构建全国范围内的
社会心理服务体系,提升社会公众心理健康水平。
二、原则与政策
1.政府主导:政府在体系建设中发挥主导作用,加强顶层设计和
统筹协调,确保资源的合理配置和投入。
2.拓宽渠道:通过建立社会心理服务中心、培养专业心理服务人
员等方式,拓宽提供心理服务的渠道,满足不同层次、不同群体的需
求。
3.统筹各方资源:整合社会各类资源,形成资源互补和优势互补,
共同推进社会心理服务体系建设。
4.多元化服务:提供多样化的心理服务形式,包括线下咨询、线
上平台、社区服务等,满足不同受众的需求。
5.突出预防为主:加强心理健康教育和心理疾病预防工作,提高
公众心理健康意识。
三、试点内容与任务
1.建立社会心理服务中心:设立社会心理服务中心,提供全案例
心理咨询、心理测评、心理培训等综合服务,引导受众及时处理心理
问题。试点期间,分别在A、B、C三个城市选取一所社会心理服务中
心进行试点建设。
2.培养专业心理服务人员:组织培训心理咨询、心理治疗等专业
人员,提供必要的心理学知识和技能培训,以满足不同需求的心理服
务。
3.构建线上心理服务平台:建设线上心理服务平台,提供在线咨
询、心理测试和心理健康教育等服务,为公众提供便捷和高质量的心
理服务。
4.开展心理健康教育活动:加强心理健康教育活动,通过开展心
理讲座、宣传册发放、社区活动等形式,提高公众心理健康意识和心
理健康知识水平。
5.推进心理服务与医疗的融合:促进社会心理服务与医疗机构的
融合,建立心理健康档案,实现心理服务和心理治疗的无缝衔接。
6.建立心理服务质量评估体系:制定心理服务质量评估指标,评
估心理服务的效果和质量,及时调整和提升服务水平。
四、试点城市选择
根据人口密度、经济水平和心理服务需求等因素,选取北京、上
海和广州三个城市作为试点城市。
五、试点成果评估方法
通过指标评估和用户调研相结合的方式,对试点期间的社会心理
服务体系建设工作进行评估。指标评估主要依据体系覆盖范围、服务
质量、用户满意度等指标进行;用户调研主要采用问卷调查和深度访
谈等方法,了解受众对服务的感受和建议。
六、试点工作的资金投入
试点工作由各试点城市政府负责资金投入,中央财政给予一定的
补助和支持。
七、试点期限和工作计划
试点工作计划从2023年1月开始,为期两年。具体工作计划如下:
1.2023年1月-3月:成立试点工作领导小组,制定试点工作计
划、选拔人员和确定试点城市。
2.2023年4月-6月:选址建设社会心理服务中心,开展相关培
训工作。
3.2023年7月-9月:开展心理健康教育活动和线上心理服务平
台建设。
4.2023年10月-2024年12月:持续推进试点工作,重点关注服
务质量和效果评估。
八、总结与展望
通过2023全国社会心理服务体系建设试点工作,预期能够探索出
一套行之有效的建设模式,同时进一步完善社会心理服务体系的框架
和机制。希望通过试点工作的实施,能够为社会心理服务的普及和提
升做出积极贡献,提高社会公众的心理健康水平,促进社会的和谐稳
定发展。
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