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20XX年度怀化分行个人金融部先进部室汇报材料

个人金融部先进集体汇报材料

（20XX年2月13日）

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家上午好。值此新春佳节之际，首先给大家拜个晚年，祝

大家在新的一年里，身体健康，家庭和睦，财源广进，大展宏图。

过去的20XX年，宏观经济形势深刻变化。然而，全行个人

金融业务在市分行党委的正确领导下，在部门员工的团结奋进

下，在各级行和各部门的大力支持下，仍取得了逆势增长、令人

满意的成绩，个人金融部也因此得到各方肯定，被评为市分行先

进部室。在此，我代表个人金融部全体员工向大家表示衷心的感

谢，并致以崇高的敬意。今天我主要从经营业绩和推进措施两个

方面向大家进行汇报。

一、排名靠前，业绩突出，全面完成经营计划。

从个金业务全省排名来看，去年全年我行均排名全省第一，

其中上半年得121.4分，三季度得119.35分，四季度得119.35

分，作为后发达地区实属不易，也为怀化分行全省综合绩效排名

持续上升作出了应有的贡献。从我部在市分行直销和组织营销类

部门的排名来看，一季度我部得分113.32分，排名第三；二季

度得132.36分，排名第二；三季度得121.66分，排名第二，均

名列前茅。

从主要业绩指标来看，储蓄存款方面，人民币储蓄存款日均

净增19.21亿元，完成省分行年度目标计划的123.16%，计划

完成率排名全省第三，完成市分行年度目标计划的108.29%；

人民币储蓄存款时点净增16.66亿元，占全行各项存款增量的

86.86%，比上年提高13.8个百分点，完成省分行年度计划的

87.2%，计划完成率排名全省第五；完成市分行年度保底计划的

75.7%；外币储蓄存款日均净增4万美元，完成省分行年度保底

计划的106.9%，完成市分行年度保底计划的97.28%。个贷业

务方面，全行个贷通用产品（不包括农户小额贷款和农村个人生

产经营贷款）余额为23.75亿元，首次突破20亿元大关，比年

初增加7.92亿元，增幅为50.03%，同比多增19649万元，完

成省分行年度目标计划的235.81%，计划完成率排名全省第一。

贵宾客户方面，年日均金融资产10万元以上的个人贵宾客户比

年初净增8414户，完成省分行年度目标计划的103.6%，计划

完成率排名全省第二；完成市分行年度保底计划的102.61%。

其中，钻石卡客户户数比年初新增3户，年日均金融资产比年初

新增3859.02万元，完成省分行年度计划的171.51%，计划完

成率排名全省第四。中间业务方面，实现个金中间业务收入

4900.14万元，在全行中间业务收入中占比35.87%，完成省分

行年度目标计划的111.04%,计划完成率排名全省第二;完成市分

行年度保底计划的103.29%。其中，市分行重点考核指标，个

人自主理财产品日均余额63755万元，完成省分行年度目标计

划的188.34%，计划完成率排名全省第二；完成市分行年度目

标计划的118.54%。

二、厘清思路，强化执行，各项工作有效推动。

1、以网点转型为引擎，夯实业务发展根基。

一是加速推进网点软转项目推广，5-6月通过引入三方咨询

公司，我部对城区以及芷江支行共15个网点进行了为期两周的

网点软转型项目推广落地，从多次检查以及业务经营的结果来

看，效果已经基本显现；二是全方位多渠道践行“九个固化”，5

月，我部通过网点转型“九个固化”导入暨“丰收计划”启动大会，

全面开启了“九个固化”的宣讲工作。之后，通过各支行宣导内训

师培训、网点转型嵌入式宣导、各支行逐网点宣导、零售业务一

月一测、建立网点负责人胜任力测试题库、零售业务知识竞赛等

多形式立体化的手段，将“九个固化”观念深入人心，落到实处；

三是学习先进立足实际开启6S试点，为全面落实省分行网点6S

管理各项要求，我部两次派网点转型专干赴温州、长沙等先进行

进行现场观摩学习，并于11月在湖天支行正式启动6S管理样

板网点打造工程，目前各项工作正在有序推进。

2、以重在高端为核心，深化细化客户维护。

一是靠活动，做实客户维护。通过开展个人贵宾客户关系管

理提升年活动，进一步明