企业级文件共享与协作平台服务合同.doc

企业级文件共享与协作平台服务合同

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

地址：_____________________

乙方（服务接受方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

地址：_____________________

第一章定义与术语

1.1“本合同”指本企业级文件共享与协作平台服务合同。

1.2“甲方”指提供企业级文件共享与协作平台服务的公司。

1.3“乙方”指接受甲方提供的企业级文件共享与协作平台服务的公司。

1.4“服务”指甲方为乙方提供的企业级文件共享与协作平台服务。

第二章服务内容与范围

2.1甲方提供的文件共享与协作平台服务主要包括以下内容：

2.1.1提供在线文件存储、共享、协作功能。

2.1.2提供文件权限管理，包括文件查看、编辑、删除等权限的设置。

2.1.3提供文件版本控制，保证文件安全与一致性。

2.1.4提供文件加密传输与存储，保障数据安全。

2.1.5提供文件审计功能，记录文件操作记录，便于追踪与管理。

第三章服务期限与费用

3.1本合同的服务期限为____年，自双方签订之日起计算。

3.2乙方应按以下方式向甲方支付服务费用：

3.2.1按年度支付，每年支付一次。

3.2.2服务费用为人民币____元/年。

第四章乙方权益与责任

4.1乙方权益：

4.1.1乙方有权在服务期限内使用甲方提供的文件共享与协作平台服务。

4.1.2乙方有权要求甲方按照本合同约定提供相关技术支持与售后服务。

4.1.3乙方有权根据实际需求调整使用服务的规模和范围。

4.1.4乙方有权对甲方的服务提出合理建议和意见。

4.2乙方责任：

4.2.1乙方应按照本合同约定支付服务费用。

4.2.2乙方应合理使用甲方提供的服务，不得利用服务从事违法活动。

4.2.3乙方应妥善保管平台账号与密码，防止他人非法使用。

4.2.4乙方应保证至平台的文件不含有违法、违规内容。

第五章甲方权益与责任

5.1甲方权益：

5.1.1甲方有权按照本合同约定收取服务费用。

5.1.2甲方有权对乙方使用服务的情况进行监督与管理。

5.1.3甲方有权根据法律法规及业务发展需要，对服务内容进行调整。

5.2甲方责任：

5.2.1甲方应保证提供的服务符合本合同约定的范围与质量。

5.2.2甲方应按照乙方的要求提供相关技术支持与售后服务。

5.2.3甲方应采取必要措施保障乙方数据安全，防止数据泄露、损坏等风险。

5.2.4甲方应保证平台正常运行，对因平台故障导致的服务中断，应及时修复并采取补救措施。

第六章数据安全与隐私保护

6.1数据安全

6.1.1甲方应采取包括但不限于防火墙、入侵检测、数据加密等技术措施，保证乙方数据安全。

6.1.2甲方应建立健全数据备份机制，保证乙方数据的完整性与可恢复性。

6.1.3甲方应对平台进行定期安全检查，及时修复发觉的安全漏洞。

6.2隐私保护

6.2.1甲方承诺对乙方至平台的文件内容进行保密，未经乙方同意不得向第三方披露。

6.2.2甲方应遵守相关法律法规，保护乙方个人信息不被非法收集、使用、泄露。

6.2.3甲方应对平台用户隐私保护措施进行定期审查，保证符合法律法规要求。

第七章服务支持与维护

7.1技术支持

7.1.1甲方应提供7×24小时的技术支持服务，及时响应乙方的技术问题。

7.1.2甲方应提供详细的服务文档和操作指南，方便乙方了解和使用服务。

7.1.3甲方应定期对平台进行升级，优化服务功能。

7.2维护服务

7.2.1甲方应保证平台服务的正常运行，对于非计划性服务中断，应及时通知乙方并尽快恢复服务。

7.2.2甲方应提供故障排除服务，对乙方遇到的问题提供解决方案。

7.2.3甲方应定期对乙方进行服务满意度调查，根据反馈改进服务质量。

第八章违约责任

8.1甲方违约责任

8.1.1如甲方未按约定提供服务，乙方有权要求甲方履行合同义务，并有权要求赔偿因此造成的损失。

8.1.2如甲方违反数据安全与隐私保护义务，乙方有权解除合同，并要求甲方承担相应的法律责任。

8.2乙方违约责任

8.2.1如乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停或终止提供服务，并有权要求乙方支付逾期付款的违约金。

8.2.2如乙方违反本合同的使用规定，甲方有权限制或禁止乙方使用服务，并有权要求乙方承担相应的法律责