企业级移动设备管理服务合同.doc

企业级移动设备管理服务合同

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

联系人：__________

乙方（服务接受方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

联系人：__________

第一章定义与术语

1.1本合同中，以下术语的含义如下：

1.1.1“服务”指甲方为乙方提供的移动设备管理服务，包括但不限于设备监控、数据保护、应用管理等功能。

1.1.2“移动设备”指乙方用于业务运营的智能手机、平板电脑等移动通信设备。

1.1.3“服务期限”指甲乙双方约定提供和接受服务的期限。

第二章服务内容与范围

2.1甲方承诺在服务期限内，为乙方提供以下服务内容：

2.1.1设备监控：甲方将实时监控乙方移动设备的运行状况，保证设备安全稳定运行。

2.1.2数据保护：甲方将采取技术手段，保障乙方移动设备上的数据安全。

2.1.3应用管理：甲方将协助乙方对移动设备上的应用程序进行统一管理和分发。

第三章服务期限与费用

3.1本合同服务期限为____年，自双方签订之日起计算。

3.2乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：

3.2.1按年支付，每年支付一次；

3.2.2服务费用为人民币____元/年。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务：

4.1.1甲方有权要求乙方按照约定支付服务费用；

4.1.2甲方应保证提供的服务符合约定质量标准，及时响应乙方的问题和需求；

4.1.3甲方应保守乙方商业秘密，不得泄露乙方任何隐私信息。

4.2乙方权利与义务：

4.2.1乙方有权要求甲方按照约定提供约定的服务；

4.2.2乙方应按照约定支付服务费用；

4.2.3乙方应配合甲方完成设备监控、数据保护等服务的实施。

第五章违约责任

5.1若甲方未按照约定提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为未履行部分的合同金额的____%。

5.2若乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，直至乙方支付完毕。

5.3双方应遵守国家相关法律法规，如因违约导致对方损失，应承担相应的法律责任。

第六章服务质量保证

6.1甲方应保证所提供的服务达到以下质量标准：

6.1.1服务可用性：甲方保证服务系统正常运行时间不低于99.9%；

6.1.2响应时间：甲方对于乙方提出的服务请求，响应时间不超过2小时；

6.1.3问题解决：甲方应在接到乙方报告问题后24小时内提供解决方案。

6.2若甲方未能达到上述服务质量标准，乙方有权要求甲方采取补救措施，并可根据合同约定要求相应的服务补偿。

第七章维护与支持

7.1甲方应提供7×24小时的在线技术支持，保证乙方的移动设备管理服务不受影响。

7.2甲方应定期对服务系统进行升级和维护，保证服务功能的持续优化。

7.3乙方在服务期限内，有权获得甲方提供的最新版本服务软件及其更新。

第八章数据安全与隐私保护

8.1甲方应采取以下措施保护乙方数据安全：

8.1.1加密存储和传输乙方数据；

8.1.2实施访问控制，保证仅授权人员能够访问乙方数据；

8.1.3定期进行安全审计和风险评估。

8.2甲方承诺，未经乙方明确同意，不得将乙方的任何数据用于本服务以外的目的。

第九章保密条款

9.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业、技术、财务等信息，均视为对方的保密信息。

9.2双方应对对方的保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。

9.3保密义务在本合同终止后继续有效，期限为____年。

第十章终止与解除

10.1本合同在以下情况下可提前终止：

10.1.1双方协商一致，书面同意终止本合同；

10.1.2任何一方发生重大违约行为，且无法在收到对方书面通知后____日内纠正；

10.1.3因不可抗力因素导致合同无法履行。

10.2在本合同终止或解除后，甲方应停止提供相关服务，乙方应支付截至终止或解除之日的服务费用。

10.3终止或解除本合同后，双方仍需遵守本合同中的保密条款和其他继续有效的条款。

第十一章争议解决

11.1双方因履行本合同而产生的任何争议，应首先通过友好协商解决。

11.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至_______仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。

11.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第十二章一般条款

12.1本合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，并经双方签署后生效。

12.2若本合同的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

12.3本合同的履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第