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人力资源师的职责

作为一名人力资源师应该要履行哪些工作的职责呢？以下是小编整

理的人力资源师的职责，欢迎参考阅读！

 一、职责分配

 组织设计，尤其是部门职责、权限的设计与分配应当基于运营机

制。可以通过著名的价值链进行分析。

 价值链模型把企业内部的活动分为两大类：

 基本活动：主要指业务运营活动，如销售、生产、物流、售后服

务等。这些活动是支持组织经营绩效实现的核心内容；

 支持活动：为了支持业务运营而进行的人力资源管理、财务（资

金、费用）管理、物料供应、技术开发活动。其中，人力资源管理的任

务在于通过人才的选、用、育、留来高效能的支持业务运转。

 接下来的问题是，人力资源管理的职能是划分给业务运营部门还

是专门设置的人力资源部门？

 首先，我们需要明白两个基本道理：

 其一、人力资源管理的职责应当包括两个维度。在此，可以称为

核心职责和组织职责。

 核心职责指的是直线经理基于业务运行对人才进行甄别、配置、

责权分配、培育培养、激励保留等职责，是直接反应人力资源管理实质

内容和绩效的职责，并直接对经营绩效负责；

 组织职责指的是招聘、培训、绩效考核、薪酬核算、员工关系管

理等功能模块。这些模块在理论上和实践上以体系、流程等形式运行，

并不直接产出经营绩效。

 其二、脱离了具体业务和事项，人就变成了抽象的物件，不再可

能产生实际价值。

 从逻辑和成功实践案例可以发现，人才的选、用、育、留等核心

职责应该是直线经理的主要职责，是运营部门管理者为了实现经营绩效

必须承担的职责。脱离具体业务及运营活动的人力资源部门发展不出人

力资源管理的实质能力，实践中意欲主导此项工作的人力资源工作者总

是要面对现实的挫折打击，职责错配是根源之一。

 那么，人力资源部门的职责是什么？

 直线经理在履行人才的甄别、责权分配、培育、激励发展等职责

的过程中，不可避免会有三个问题产生：

 1.大量的行政组织工作，会耗费较多的精力；

 2.各自为政的培训、薪酬和激励方式，不能有效聚合以符合组

织整体需求；

 3.人才管理的专业技能缺失，不能有效实施管理。

 这是人力资源部门要解决的问题。人力资源部门承担组织职责和

专业服务职责。可以描述成以下三点：

 1.承接业务运营部门的人力资源管理需求，组织承办招聘、培

训、绩效考核、培训、薪酬核算、福利发放等具体行政活动；

 2.整合各部门人力资源管理的活动，构建GS整体的人力资源规

划、培训发展、薪酬激励等方面的组织运行体系；

 3.为业务运营部门直线经理提供人才识别、培养锻炼、人才保

留、团队管理、沟通、组织设计等方面的专业咨询服务。

 业务运营部门与人力资源部门人员管理职责设置如下图：

 二、人力资源管理职责的运行

 按照组织设计的一般方法，需要界定业务运营部门和人力资源部

门所承担职责之间的运行关系。

 按照价值链理论和企业管理实践的通行观念，直线经理承担的职

责要对组织经营绩效负责，是主要的，人力资源部门支持业务运营部门

的运行，是辅助的。其中，人力资源部门通过两方面的职责提供支持，

一方面是招聘、培训等活动按照体系、流程组织执行，另一方面对直线

经理人才管理提供专业服务。

 人力资源管理职责如何在实践中运行？基本操作流程如下：

 1.由管理层或者业务运营部门发起人力资源管理活动，并制定

预案；

 2.人力资源专业人员对预案提供专业指导意见；

 3.管理层或直线经理根据专业意见确定人力资源管理方案；

 4.由业务运营部门承担主导职责，并对管理绩效负责；

 5.人力资源部门负责按照流程组织承办具体的招聘、培训、绩

效考核等工作；

 6.人力资源部门对直线经理开展的人才选、用、育、留活动提

供专业技术服务。

 职责运行见下图所示：

 上述运行体系的成功实施需要做到以下6点：

 1.管理层及运营部门承担人力资源管理的主要职责及管理绩

效，这是首要前提；

 2.管理层组成人员不仅包括业务运营部门管理人员，也应包括

人力资源部门管理人员；

 3.人才培养、绩效管理、人员配置等涉及人员管理具体内容

的，需由运营部门在参考人力资源部门意见的基础