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银行卡收单外包服务协议范本7篇

篇1

甲方（发包方）：___________银行

乙方（服务方）：___________外包服务公司

根据中华人民共和国有关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上，就甲方银行卡收单业务外包服务事项达成以下协议：

一、协议概述

本协议旨在明确甲乙双方在银行卡收单外包服务中的权利和义务，规范双方业务行为，保障客户合法权益，促进业务健康发展。

二、服务内容

1.乙方同意为甲方提供银行卡收单业务外包服务，包括但不限于终端维护、交易监控、风险管理等。

2.乙方应按照甲方的要求，提供专业化、高效、安全的银行卡收单服务，确保业务顺利运行。

三、服务期限

本协议自签订之日起生效，有效期为____年。期满后，如双方继续合作，可续签本协议。

四、双方权利义务

1.甲方有权要求乙方按照本协议约定提供银行卡收单外包服务，并监督检查乙方的服务质量。

2.乙方应按照甲方要求，提供符合业务需求的银行卡收单外包服务，确保服务质量。

3.乙方应遵守甲方的业务规定和操作流程，不得擅自更改或违规操作。

4.乙方应保守甲方的商业秘密和客户信息，不得泄露或非法使用。

5.双方应共同防范业务风险，确保业务安全、稳定运行。

五、服务质量和保障措施

1.乙方应建立健全服务质量管理体系，确保服务质量符合甲方要求。

2.乙方应配备专业化的服务团队，具备相应的技术能力和业务水平。

3.乙方应提供7x24小时全天候服务，确保业务不间断运行。

4.乙方应建立应急处理机制，对突发事件进行及时、有效的处理。

5.甲方有权对乙方的服务质量进行定期评估，并提出改进意见。

六、违约责任

1.若乙方未按照本协议约定提供银行卡收单外包服务，导致甲方损失，乙方应承担违约责任。

2.若因乙方的过错导致甲方商业秘密和客户信息泄露，乙方应承担相应的法律责任。

3.若甲方发现乙方存在违规行为或服务质量问题，甲方有权要求乙方整改或终止协议。

七、争议解决

因执行本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应通过友好协商解决。协商不成时，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他条款

1.本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。

根据上述说明和要求甲乙双方本着平等互利的原则经过友好协商就甲方银行卡收单业务外包服务事宜达成如下协议：

一、定义与解释

1.定义：本协议中的“银行卡收单外包服务”指乙方根据本协议的约定承担甲方的银行卡交易收款及相关服务工作包括但不限于收款机具的布放及维护交易数据的采集与传输商户收银员培训等内容。2.解释：本协议中所涉及的术语如无特别说明均应符合相关法规及行业惯例的解释及定义如双方另有约定的从其约定。

篇2

甲方（银行）：___________银行

地址：______________________

法定代表人：________________

联系方式：__________________

乙方（外包服务提供商）：_________公司

地址：______________________

法定代表人：________________

联系方式：__________________

鉴于甲方需要将银行卡收单业务外包给专业机构处理，乙方具备提供银行卡收单外包服务的资质和能力，双方在平等、自愿、诚信的基础上，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，就银行卡收单外包服务事项达成如下协议：

一、协议目的

甲方委托乙方提供银行卡收单外包服务，旨在提高银行卡收单业务的处理效率和服务质量，确保业务合规、风险控制及客户服务水平的提升。

二、服务内容

乙方为甲方提供以下银行卡收单外包服务：

1.银行卡交易收款处理；

2.交易数据核对与整理；

3.商户管理（包括商户拓展、入驻审核、日常管理等）；

4.风险防控与监控；

5.客户服务与技术支持；

6.其他与银行卡收单相关的业务。

三、服务期限

本协议自双方签署之日起生效，有效期为______年/月，到期后可协商续签。

四、服务费用及支付方式

1.甲方应按照实际服务量向乙方支付服务费用。具体费用标准、计算方式和支付时间等事项，由双方另行签订补充协议约定。

2.乙方提供的服务符合本协议约定及国家相关规定的，甲方应及时足额支付服务费用。

五、双方权利义务

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