《工作中的沟通技巧》课件.pptVIP

二、赞扬部下的技巧(一)赞美的作用----赞扬的目的是传达一种肯定的讯息，激励部下。部下有了激励会更有自信，想要做得更好。(二)赞美的技巧1.赞扬的态度要真诚2.赞扬的内容要具体3.注意赞美的场合4.适当运用间接赞美的技巧三、批评部下的方法以真诚的赞美做开头要尊重客观事实指责时不要伤害部下的自尊与自信友好的结束批评选择适当的场所练习题:根据课程所学的，如何与下属进行沟通的技巧，结合公司现状。当出现下列情况时你该如何进行沟通：目前正在进行自动化项目的推进，对线体进行重组改造，作为基层管理者,你该如何与员工进行沟通呢？日本企业有一个JIT生产模式，JUSTINTIME,有一个核心的理念：追根究底工作中的沟通技江西电源部：张宇强2016年3月课程纲要:一、概念简介二、沟通的实战技巧如何与上级沟通如何与下级沟通如何进行平级沟通三、课程小结概念简介沟通的定义及重要性什么是沟通？沟通是为了设定的目