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直播运营月度工作总结

直播运营月度工作总结1

对于网店来说，一年里总有几个时段是销售的旺季，这不“双十一”才过去

不久，“双十二”又和广大买家们见面了。对此，作为淘宝卖家的我们确实该好

好感谢下马先生，他不仅开创了淘宝这个最受欢迎的网商平台，让不少像我这样

想要创业的人开创出自己的事业，而且他更是创新网络营销模式，开启了中国的

“双十一”“双十二”购物狂潮，让不少卖家和买家都成为其中的受益者。

我是卖茶的，地道的武夷山茶，从我的淘宝店开业至今，也见证了多次“双

十一”的火爆场景，于是今年在不少茶友的建议下，经过与家人商议也欣然参与

了今年的“双十一”活动，首次参与这种活动，也遇到了不少问题，最直接的问

题就是发货问题，面对来自全国各地茶友们的订单，我和客服完全忙不过来，只

能动员全家一起上阵。万幸忙碌的双十一过去了，经过“双十一”促销的洗礼，

面对接下来的“双十二”，我也充满了信心，决定最大力度的回馈广大爱喝茶的

朋友，全店大部分商品首次做到8折。这一活动一经上线发布，就迎来了广大朋

友们的光顾，获得了大家的支持。同时我也吸取了“双十一”发货慢的教训，对

不少地方远的顾客自己贴钱，选择最快的顺丰快递。顺丰，不愧是快递业的领跑

者，也难怪是比其他快递价格贵，双十二当天我打包发货，没几天就收到了茶友

们确认收货且好评的评价。

顾客的好评，无疑是对我们真诚付出的最大肯定，鞭策着我们更好的为广大

朋友们服务，绝不因活动而降低产品质量，服务质量，恰恰相反在这个特殊时节

更要全心全意的为大家送上最好的服务，因为这个时节才是真正考验商家的时

刻。为什么这样说?因为在与到我淘宝店买茶的买家们交流中，听到过一件这样

的事儿：去年的双十一，该买家在某店买了件衣服，而卖家以双十一量大快递紧

张为由，迟迟不发货，原来是该卖家都断货了，在等进货后才给这位买家发货。

后来，这位买家给了中评，也再没去该店买过东西。所以说，越是重大活动越是

考验店家的时刻，如果这个时候店家依然很好，这样的店家在日常销售中也绝对

差不了。

所以，面对忙碌的双十一、双十二，我提前就做足了准备，不仅精心挑选出

一批好茶满足茶友们的需求，而且在服务方面更是一如既往的贴心，在双十二中

甚至为较远的茶友们贴钱发顺丰快递，我的这种做法也得到了大家的支持，两场

活动下来我店铺的业绩也都不错，尤其是在“双十二”活动中。

活动结束后，我统计发现，活动期间在我店铺购买茶叶的朋友，老顾客明显

多于新顾客，对此我由衷的感到高兴，老顾客多于新顾客说明我的茶叶和服务得

到大家的认可，这将是我坚持卖好茶最大的动力，谢谢你们。

直播运营月度工作总结2

直播带货已成电商发展新风口，为了培育网络直播人才，进一步拓展农特产

品营销渠道，让更多企业和商家搭上网络直播经济快车。

7月23日至25日，由延长县电子商务公共服务中心聘请明静、徐超两位专

业讲师，对全县电商企业、合作社、建档立卡贫困户、创业个人、服务站负责人

等从业人员进行为期3天的网络直播带货技能培训。

明静讲师讲解了农副产品账号人设打造，如何拍摄优质作品及手机剪辑软件

教学，小店开通、商家号优势解析，第三方平台解析、小店商品类目及售卖方法，

快手小店的手机端操作等内容。

明静：微商千人团队联合创始人，直播短视频拍摄剪辑实战专家。

徐超讲师讲解了新人涨粉的方法及作品推广技巧，热门作品的六要素，直播

准备商品价格体系设计，直播间卖货的20种方法，直播脚本、直播复盘等内容。

徐超：培训优秀电商主播3000余人，直播短视频电商实战专家。

本次培训讲师们运用专业的直播及短视频带货技能，以实战演练的方式授

课，学员们以分组形式，跟随老师们的课程安排完成了短视频拍摄剪辑制作，直

播实战演练等。

各组间相互学习，相互促进，在一个半小时的直播实战演练中实时下单量

40余件，不仅鼓舞了学员们的士气和积极性，也为后续的直播带货奠定了良好

的基础和开端。

直播演练结束后，培训老师及工作人员根据各组的实战成绩进行排名并分别

给予了现金奖励，活跃了学员们的学习积极性，同时也营造了良好的发展氛围。

直播运营月度工作总结3

为深入推进城乡居民收入提升行动，大武口区以网络创业培训为突破口，成

功举办首期网络直播带货培训班，帮助广大创业者拓宽增收渠道。

培训对象为有意愿于网络直播创业，拓展线上线下、借助快手、抖音等网络

直播平台销售的创业者为主要目标。首期