质量新旧七种工具.ppt

案例××公司某天白班、中班、夜班共制造出不良品200个，品管部为了得到更明确的信息，以便采取措施进行改善，从白班、中班、夜班的角度对不良品进行层别分析。不同班次不良品层别分析结论：从层别分析来看，夜班是造成不良品的主要班次，应优先采取措施进行改善。练习针对你公司存在的质量问题，设计分层数据收集表，以便对可能的原因作进一步分析。质量新七种工具

New7QCTools新七种QC工具简介1972年，日本科技联盟的纳谷嘉信教授，由许多推行全面质量管理建立体系的手法中，研究归纳出一套有效的品管手法，这个方法恰巧有七项，为有别于原有的QC七大手法，所以就称呼为新QC七大手法。主要运用于全面质量管理PDCA循环的P(计划)阶段，用系统科学的理论和技术方法，整理和分析数据资料，进行质量管理。常用的质量控制方法主要运用于生产过程质量的控制和预防，新的七种质量控制工具与其相互补充。箭线图ArrowDiagramMethod

ADM什么是箭线图箭线图用来为复杂的任务制定最适合的日程安排也叫PERT图制定最理想的日程安排并有效控制箭线图适用范围用于新品开发计划和管理用于产品改进计划的制订和管理试生产阶段计划制订和管理量产阶段计划制订和管理工厂迁移计划及管理;工程安装，修缮计划和管理;各种事务的统筹箭形图的特点各项工作能不能如期完成，对整体计划能否如期完成的影响关系，表现得相当清楚。若各项工作提早或延后完工的话，对整个计划的最终完成日期，有多少改变，立即可以得到量化。对计划的安排有条不紊。实例现在有一个部件，它有两个部分组成，由四个工序完成，为了节省时间，加工管子和加工盘子可以同时开始，将以上的工艺过程用箭形图表示如下加工管子30分钟加工盘体20分钟钻孔25分钟焊接30分钟如果用A表示加工管子，B表示加工盘子，C表示钻孔，D表示焊接，则每个工序之间的关系可以列表和绘图如下：例2：打字错误练习创建一个检查表以了解生产中的常见错误，或上班迟到原因，或业余活动的总结柏拉图ParetoChart什么是柏拉图柏拉图就是用从高到低顺序排列的一组矩形表示各原因对过程的贡献大小或出现的频率高低的一种(递减)矩形图，柏拉图又称为排列图。柏拉图的运用是建立在一个已经得到广泛验证的原理之上：80%的过程问题仅仅来源于20%的主要原因。柏拉图可以有效地发现多数一般原因中隐藏的少数主导原因为什么使用柏拉图帮助项目小组把注意力集中在那些解决后会产生很大影响的原因上。着力解决引发80%过程问题的20%的主要原因以简单而能很快解释的直观方式展示问题的相对重要性如何使用柏拉图明确所要研究的问题问题：铸造不良利用头脑风暴或借助历史资料，选出原因粘沙，小砂眼，欠铸，切废，变形等挑选适宜的计量单位一般频率是首选，但有时要考虑经济后果的差异选择数据期限较长的时期并不一定提供更好的信息(过程覆盖的时间越长，早期信息具有的价值越小)考虑季节性收集整理数据，绘制柏拉图利用Excel绘制柏拉图-1排序计算百分比并选中全部3列利用Excel绘制柏拉图-2利用Excel绘制柏拉图-3单击柱状改为0利用Minitab制作柏拉图-1利用Minitab制作柏拉图-2练习对下列数据分别用Excel和Minitab作柏拉图散布图ScatterPlot什么是散布图散布图是表示两个变量之间关系的图，又称相关图，用于分析两测定值之间相关关系，它有直观简便的优点。通过作散布图对数据的相关性进行直观地观察，不但可以得到定性的结论，而且可以通过观察剔除异常数据，从而提高用计算法估算相关程度的准确性。相关与不相关这两张图有何不同？正相关的强度与趋向负相关的强度与趋向非线性相关案例某车厂研究刹车前的速度与刹车后的停车距离之间的关系，采集到的数据如下，试做散点图分析。利用Excel作散布图利用Minitab作散布图结果—弱正相关进一步研究—相关性检验如果两个变量从散布图显示具有相关性，如何从统计角度来判断它们之间的相关关系呢？相关:Speed,DistanceSpeed和Distance的Pearson相关系数=0.713P值=0.000P=0.05,两变量相关，Pearson系数在-1到1之间，正值表示正相关负值表示负相关，绝对值越大，相关性越强进一步研究--回归方程回归方程R-sq越大越好80%,好50%-80%，可用50%,废弃练习工程师想研究保温性能(热通量)与北向角度(北)的关系，数据见附件ScatterPlot