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制造业向工业4.0过渡四大信息化管理系统应对资产管理
当前制造业企业中普遍存在着四种主要的资产管理的需求,分别是品牌、商
标资产、知识型资产、营运资产和有形资产。这四种资产在当前制造业从工业3.0向工
业4.0阶段的过渡时期对应的信息化管理技术分别是CRM、PLM、SCM、ERP。
对于无形资产如品牌资产、知识型资产的维护是企业信息化过程中不可缺少的
重要环节。但对于知识型资产,与其说是一个新概念的诞生,不如说是强化人们对既
有知识资产的重视。因为它己经存在于公司的日常活动中,而企业竞争力最重要的源
泉就是基于创新的知识及其载体各种产品。因此,在制造业企业中信息化存在着如下
图所示的四个系统与企业四种资产的关系。
知识型资产与PLM
在以产品生产为主要经济活动的制造业企业中,产品开发过程占用了产品生命
周期成本的70%或者更多,甚至在一项新的产品设计付诸生产之前也是如此。
而ERP系统只能改善在产品生命周期成本中另外的30%成本。新产品的开发工
作在整个公司的经费支出中占有很大比例,特别是在整个开发项目中由于各种原因,
如果新设计的产品不能以低廉的成本进行生产,那么,它们就难以满足市场的质量要
求;或者产品在准备上市时市场需求发生了变化而被取消,公司经费将被白白地浪费
掉。
营运资产与SCM
供应链是由供应商、仓库、作业和零售渠道等组成的一个序列,供应链系统可
以优化产品成本与价值,它主要为企业的制造服务。
品牌商标资产与CRM
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CRM系统可以及时获取客户需求和为客户提供服务使企业减少软成本。
有形资产与ERP
它对企业的进、销、存进行管理,并主要表现在有形资产的管理上。
ERP.SCM.CRM企业管理类信息系统的推广确实简化和改进了各种商业规则,但是这
些系统对提高制造商产品开发过程中的核心功能却没有太大的影响。
因此,在企业信息化的四个系统中,PLM是企业信息化的基础,是企业需要花
大力气推广的。
那么,PLM与ERP有什么区别?PLM重点放在了知识产品或者说无形资产的
管理上,而ERP的管理都发生在企业的有形产品推出之后。在ERP系统中有形的产品
库存越少越好,在PLM系统中则希望无形的产品尽量多。ERP管理无形的数字化知识
产品则显得有些无能为力。
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