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;?与“配方风波”相比，最近出现的“中毒事件”对可口可乐的打击更大。1999年6月14日，比利时42名小学生在喝了受污染的可口可乐后，出现头疼、恶心等食物中毒症状，这些学生当即被送往医院治疗。比利时卫生部当晚告诫民众不要饮用可口可乐及该公司的其他产品。比利时政府同日宣布，全面禁止销售可口可乐公司产品。与此同时，法国北部有80多人也因喝可口可乐出现中度中毒，法国卫生和商业部门于15日作出决定，从全国市场撤出500万灌装和听装的可口可乐饮料，并就中毒事件进行深入调查。可口可乐一时间在欧洲成了瘟疫，人们避之不及，据估计，在半个月的时间里，可口可乐在欧洲市场的损失达6000万美元。在华尔街股市上，可口可乐的股票价格下跌了6％。?

????面对突如其来的打击，可口可乐公司沉着应对。公司宣布将欧洲市场上数以百万的可口可乐饮料撤下，并当众予以销毁。中毒事件5天之后，可口可乐公司总裁兼首席执行官道格斯·艾华士赶赴比利时，6月22日，比利时所有报纸都刊登了艾华士的道歉信和全幅彩页广告。艾华士在信中写道：“对于所有的比利时人，我要对由于此事而给你们造成的麻烦和不适表示深深的歉意。我的同事和我要努力工作，以重新赢得你们的信任。”?

;?6月24日，在法国北部城市举行的记者招待会上，艾华士当众大喝可口可乐，这张照片被登在世界许多媒体上。艾华士的一系列举动对挽回可口可乐在欧洲的形象起了巨大作用，比利时于6月23日宣布，取消对可口可乐的销售禁令，人们对可口可乐的信心重新恢复。一篇发表在《今日美国》（ＵＳＡ???Ｔoday）上的文章写道：法国著名小说家菲利普·舒（Philipps?Sollers）并未受到“污染事件”的影响，63岁的他像往常一样，开始了又一顿午餐，在他的面前，依旧放着一瓶可口可乐。?????

;可口可乐内容展示

;?利用影片细节做广告是可口可乐的拿手好戏。1982年，可口可乐购买了哥伦比亚电影制片厂49％的股份，3年后拍摄《莫菲的浪漫史》时，可口可乐在影片中加进了如下一段插曲：?

女主角莎莉〃费尔德带着小儿子走在德克萨斯州的一个小镇的街道上，途经一家商店，看见橱窗和门上印有红底白字的“可口可乐”商标。她和儿子走进去，店内是淡红的暖色调，她和儿子坐在酒吧的高凳上，一脸和气的店主走过来：?

店主：“请问要点什么？”

?莎莉：“我要半杯香蕉汁，啊，不，来一罐可口可乐吧！”?

????店主：“一罐可口可乐？”?

????莎莉：“对，一罐柠檬可口可乐。”?

????影片中3次重复可口可乐的名字，加上柔和的环境、可口可乐的商标、店内红色的易拉罐，使观众对可口可乐留下了深刻印象。

;?赞助体育活动是可口可乐的老传统。从1928年起，可口可乐就开始了与国际奥委会的合作。1983年萨拉热窝冬季奥运会，可口可乐公司免费为大会提供100万支易拉罐，会场内外，可口可乐商标到处可见。1988年韩国奥运会，可口可乐公司组织了一支由数百人参加的“拉拉队”，费用全包。拉拉队成员穿可口可乐统一的服装，戴有可口可乐商标的帽子，手持可口可乐小旗，将可口可乐的形象充分展示在世人面前。?

????1987年，可口可乐与中国奥委会合作，首次举办以全民参加为特点的“奥林匹克日”长跑活动，以后每年举办一次这样的赞助活动，从未间断。近20年来，可口可乐广泛赞助了40多项中国的体育活动，包括垒球、体操、游泳、排球、网球、田径、乒乓球，以及1990年的北京亚运会，1995年的哈尔滨冬季亚运会。1996年，可口可乐赞助3名希望工程的受助生，代表中国参加了在美国举行的奥运火炬接力长跑。1998年，可口可乐赞助中国代表出席冬季奥运会火炬接力以及在上海举办的世界中学生运动会。?

;?从1986年开始，可口可乐连续13年邀请国际足联高级讲师贾拉汉先生来中国举办“可口可乐—临门一脚”足球培训班，该培训已成为目前国内最系统、水平最高的青少年足球教育训练课程。从1995年开始，可口可乐公司赞助举办“可口可乐杯”奥林匹克全国青年足球联赛。?

此外，可口可乐还通过赞助公益活动，来扩大自己的形象。1998年3月，可口可乐公司董事长道格拉斯·艾华士（Ｄouglas?Ivester）访华，宣布向“希望工程”捐款人民币500万元，专门用于资助失学儿童。到目前为止，可口可乐公司为“希望工程”捐资已近1500万元人民币。可口可乐在全国各地兴建了50所希望小学，为贫困地区的100所农村小学各捐赠了一套希望书库。可口可乐公司还在各地资助大学特困生和其他教育项目。

;;可口可乐效果评价

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;可口可乐标志的演变;