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电子商务师中级（四级）复习题库

考试时间：90分钟

考试形式：闭卷考试

考试题型：简答题+材料分析题（满分100分，60分及格）。

一、简答题

1、SET的主要目的是否是解决信用卡电子付款的安全保障性问题。

答：SET的主要目的是解决信用卡电子付款的安全保障性问题。

1）保证信息的机密性，保证信息安全传输，不能被窃听，只有收件人才能得到和解密信息。

2）保证支付信息的完整性，保证传输数据完整地接收，在中途不被篡改。

3）认证商家和客户，验证公共网络上进行交易活动的商家、持卡人及交易活动的合法性。

4）广泛的互操作性，保证采用通信协议、信息可知式和标准肯有公共适应性

2、配送实质是送货，配送是一种送货，和一般送货有什么区别？

答：配送实质是送货，配送是一种送货，但和一般送货有区别：一般送货可以是一种偶然的行为，而配送却是一种固定的形态，甚至是一种有确定组织、确定渠道，有一套装备和管理力量、技术力量，有一套制度的体制形式。所以，配送是现代高水平送货形式。

3、电子支付的工具有哪三项？

答：电子支付的工具有：电子信用卡、电子支票、电子现金；

4、Internet的主要服务功能有哪几项？

答：1）电子邮件

2）文件传输

3）远程登录

4）万维网WWW

5）Internet的其他信息获取工具。

5、电子货币的主要功能为哪四项？

答：1）转帐结算功能；

2）储蓄功能；

3）兑现功能；

4）消费贷款功能

6、传统商务活动的内容是哪四项？

答：传统商务活动的内容是由：

（1）商品进货；

（2）商品销售；

（3）商品调拔；

（4）商品储存。

7、在网络应用中，一般采取哪两种加密形式？

答：一般采取了对称加密和非对称加密（公开密钥体系加密）方式。

8、电子商务的交易安全是否必须由法律和安全技术双方面进行保障？

答：必须由法律和安全技术双方面进行保障。电子商务的交易安全是通过两个方面进行保障：一是，电子商务交易首先是一种商品交易，其安全部题应当通过民商法加以保护；一是，电子商务交易是通过计算机及其网络而实现的，其安全与否取决于计算机及其网络自身的安全程度。

9、试说明电子商务运作的宏观环境。

答：电子商务运作坏境：

1.信息高速公路；

2.信息发布；

3.消息和信息传播的基础设施；

4.贸易服务的基础设施；

5.法律和法规.

10、什么叫电子商务？（从狭义、广义两个方面回答）

答：

电子商务是各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易。

狭义上看，主要是指网上交易；

从广义上看，还包括在企业内部实施的各种信息化工作，企业间的各种信息交流活动等。

11、商务活动的主体是否就是消费者？

答：商务活动的主体不仅仅是消费者，还包括企业、政府等。

12、Internet上的电子货币系统包括哪三项？

答：Internet上的电子货币系统包括：信用卡系统、电子支票系统、数字现金系统。

13、电子商务系统对信息安全的要求有哪些？

答：电子商务系统对信息安全的要求主要有

1)信息的保密性

2)数据的完整性

3)用户的身份验证

4)授权

5)数据原发者鉴别

6)数据原发者的不可抵赖和不可否认性

7)合法用户的安全

8)网络和数据的安全性

14、完整的电子商务内涵包括四个方面是哪些？

答:

分别是:前提条件、人的知识和能、系列化系统化电子工具以及商品交易为中心的各种商业事务活动;

15、电子商务具有哪八大功能？

1）网上订购；

2）货物传递；

3）咨询洽谈；

4）网上支付；

5）电子银行；

6）广告宣传；

7）意见征询；

8）业务管理。

二、综合分析题，根据所给材料回答问题。

1、CyberCash公司可提供多种互联网结算方式。vberCash公司通过他自己的CyberCoin来提供小额支付服务，消费者可把自己的CyberCoin放在CyberCash钱包里。商家可用CyberCoin来处理25美分到10美元之间的小额支付。有偿提供信息的商家可用这种小额支付方式来收取低额付款:软件分销商可通过收取大量的SyberCoin来销售软件。

案例问题:

(1)什么是电子结算?

(2)电子结算方式有哪些(至少三种)?以上CyberCash公司提供的服务属于哪种方式?

答：(1)广义讲，电子结算就是买主和卖主之间在线资金交换。交换的内容通常是由银行或中介机构发行的并由法定货币支撑的数字金融工具。

(2)信用卡结算;电子现金结算;电子支票结算;电子钱包结算;借记卡结算;电子代币结算。CyberCash公司提供的服务属于电子现金结算。

2、a.多数公司在互联网上销售产品时所采取的第一个步骤就是建立网站。他们坐等访问者会发现其网站，并希望这些访问者会发现其内容如此吸引人，以至于经常自愿地重访。

b.还有些公司，