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中药房煎药室工作制度

第一章总则

第一条目的

为规范中药房煎药室的工作流程，确保中药煎药质量，提高服务效率，保护患者的合法权益，依据国家相关法律法规及行业标准，特制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于中药房煎药室的全体工作人员，包括煎药师、药剂师及其他相关人员。所有在中药房煎药室内进行的工作均需遵循本制度。

第三条法规依据

本制度依据《中华人民共和国药品管理法》、《中药饮片管理规范》和《中药煎煮管理规范》等相关法律法规制定。

第二章工作任务

第一条煎药室工作职责

1.煎药管理：负责中药饮片的煎煮及质量控制，确保煎药的有效性和安全性。

2.药品储存：负责中药饮片的储存管理，确保药品的安全、有效。

3.记录管理：对煎药过程中的各项数据进行记录，确保可追溯性。

4.服务患者：为患者提供专业的用药指导，解答患者的相关疑问。

第二条工作流程

1.接收处方：根据医生开具的处方，核对患者信息及药品。

2.药品准备：根据处方要求准备相应的中药饮片，确保药品的准确性与完整性。

3.煎药操作：根据中药煎煮标准，进行煎药操作，确保煎药质量。

4.药品发放：完成煎药后，将药品交予患者，并提供用药指导。

第三章煎药操作规范

第一条原料及设备要求

1.中药饮片：应符合国家标准，做到来源可追溯，标签清晰。

2.煎药设备：煎药器具应定期检修，确保设备正常运转，避免影响药品质量。

第二条煎药流程

1.清洁消毒：煎药前应对器具进行清洗和消毒，确保无污染。

2.称量药材：根据处方准确称量药材，确保剂量的准确性。

3.煎煮方法：

-按照中药煎煮规范进行操作，确保温度、时间符合要求。

-煎煮过程中应定期检查，确保药液的质量。

第三条质量控制

1.煎药记录：每次煎药应详细记录煎药日期、药材名称、剂量、煎煮时间及操作人员等信息。

2.质量检查：煎药完成后，药品需进行质量检查，确保无异物、无沉淀等。

第四章药品储存与管理

第一条药品储存要求

1.存放环境：药品应存放在干燥、阴凉、通风良好的地方，避免阳光直射。

2.标识管理：所有药品均需有明确标签，标明药名、规格、生产日期和有效期限。

第二条药品出入管理

1.药品入库：新进药品需按照规定进行入库检查，并记录入库信息。

2.药品出库：出库前需核对药品信息，确保准确无误，并记录出库信息。

第五章监督与评估机制

第一条监督机制

1.定期检查：由中药房管理部门定期对煎药室进行检查，确保各项制度落实到位。

2.投诉处理：设立投诉渠道，对患者的投诉进行及时处理，并记录反馈情况。

第二条评估机制

1.绩效评估：定期对煎药室工作人员的工作进行绩效评估，确保工作质量。

2.制度更新：根据实际工作情况和行业变化，定期对制度进行评估和更新。

第六章附则

第一条解释权

本制度的解释权归中药房管理部门。

第二条生效日期

本制度自发布之日起生效。

第三条修订流程

如需修订本制度，需由中药房管理部门提出方案，经相关部门审核后予以实施。

以上为中药房煎药室的工作制度，旨在通过规范化的管理，提升中药煎药的质量与效率，确保患者的用药安全与健康。希望全体工作人员严格遵守，共同维护中药房的良好形象和服务质量。