广州移动外呼外包项目框架合同.docxVIP

广州移动外呼外包项目框架合同

第一条合同双方

甲方（全称）：_________（以下简称“甲方”）

乙方（全称）：_________（以下简称“乙方”）

双方基于平等、自愿和诚信的原则，就“广州移动外呼外包项目”事宜签订本合同，以明确双方的权利与义务。

第二条合同标的

1.本合同标的为乙方为甲方提供的外呼服务，具体内容包括但不限于电话营销、客户回访、满意度调查等相关服务。

2.双方同意按本合同约定的条件开展上述外呼服务的合作。

第三条工作/服务范围

1.乙方将为甲方提供以下服务：

-客户信息收集与整理

-电话营销外呼

-客户满意度调查

-结果反馈与数据分析

2.乙方应确保按合同要求，按时完成工作，确保服务质量符合甲方的标准。

第四条合同期限

1.本合同自____年____月____日起生效，至____年____月____日终止。

2.合同期满，若双方无异议，可续签合同，或另行签订补充协议。

第五条工作/服务质量

1.乙方提供的服务应符合以下标准：

-服务质量应达到甲方指定的满意度标准；

-所有外呼记录应保存不少于____个月，便于审核。

2.乙方对所交付的服务质量负责，如不符合标准，乙方应免费进行整改或重做。

第六条付款方式

1.本合同总金额为_________元（大写