加油站非油品业务发展考核试卷.docxVIP

加油站非油品业务发展考核试卷

考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.以下哪项不是加油站非油品业务的内容？（）

A.加油站便利店销售

B.洗车服务

C.加油站餐饮服务

D.加油站车辆维修

2.在加油站非油品业务中，以下哪项业务具有较高的利润空间？（）

A.便利店销售

B.洗车服务

C.车辆维修

D.临时停车

3.以下哪个品牌在全球加油站非油品业务中具有较高的市场份额？（）

A.中石油

B.中石化

C.Shell

D.ExxonMobil

4.加油站非油品业务发展的关键因素是什么？（）

A.地理位置选择

B.产品质量

C.服务水平

D.以上都是

5.以下哪个业务不属于加油站非油品业务的增值服务？（）

A.快餐服务

B.自动售货机

C.充电桩

D.高速公路通行费支付

6.加油站非油品业务中，以下哪个环节对顾客满意度影响最大？（）

A.产品价格

B.产品质量

C.服务态度

D.购物环境

7.以下哪个策略有助于提高加油站非油品业务收入？（）

A.提高产品价格

B.降低服务水平

C.增加业务种类

D.减少