秘书理论与实务第四章第一节项目十一事务文书之总.pptx

秘书理论与实务第四章第一节项目十一事务文书之总结主讲人：李航天

项目十一事务文书之总结

（一）秘书的来由总结是单位或个人通过对过去一阶段工作或某项工作的回顾和分析评价，判明得失利弊，找出经验教训，得出规律性的认识，用以指导今后工作的一种事务文书。一、总结的概念

（一）秘书的来由总结有多种分类方法：（一）根据内容进行分类总结分为工作总结、生产总结、学习总结、活动总结等。（二）根据范围进行分类总结分为行业总结、单位总结、部门性总结、个人总结等。二、总结的分类

（一）秘书的来由总结有多种分类方法：（三）根据时间进行分类总结分为月份总结、季度总结、年度总结、阶段性总结等。?（四）根据性质进行分类总结分为综合总结和专题总结两类。二、总结的分类

（一）秘书的来由总结一般由标题、正文、落款三部分组成。??（一）标题总结的标题大体上有两类构成形式：一类是类公文式标题；一类是非公文式标题，又称新闻式标题。三、总结的结构和内容

（一）秘书的来由1.公文式标题最常见的是由单位名称、时间、主要内容、文种组成，如《合肥市财政局2009年工作总结》《金鼎国贸公司2009年上半年工作总结》。和计划一样，有的总结标题可省略部分要素，如《1999年财务工作总结》，即省略了单位名称；如《创先争优活动总结》《财务工作总结》，即省略了单位名称和时间。三、总结的结构和内容

（一）秘书的来由2.新闻式标题如《着力抓好改革完善人才配置机制推动人事编制工作再上新台阶》、《层层抵押承包人人共担风险》也有双标题的形式，如《构建农民进入市场的新机制——运城麦棉产区发展农村经济的总结》、《加强医德修养树立医疗新风——合肥东方医院精神文明建设的经验总结》。三、总结的结构和内容

（一）秘书的来由（二）正文总结正文由前言、主体、结尾三部分构成。1.前言工作总结大多有前言部分，即总结的开头部要求我们简明扼要地概述基本情况，交代背景，点明主旨或说明成绩，为主体内容的展开做必要的铺垫，前言常常处于领起全文的地位，写作时必须高度重视，精心构思，最好能够起到概述作用、说明作用、评价作用和导入作用。三、总结的结构和内容

（一）秘书的来由2.主体

总结的主体主要包括以下三方面：

一是做法、成绩与经验。这是总结的主要内容。要写明这些内容做了哪些工作，采取了怎样的措施、方法和步骤，有什么效果，取得了哪些成绩，取得成绩的主观原因是什么。哪些做法是成功的，行之有效的，有什么经验和体会。其中，做法、成绩是基础材料，经验、体会是总结的重点，在全文中占有主导地位。三、总结的结构和内容

（一）秘书的来由2.主体

总结的主体主要包括以下三方面：

二是问题与教训。要写出工作中存在的问题与不足以及它们给工作带来的影响、造成的损失；分析出现问题、失误的主客观原因及由此得出的教训。不同的总结对这部分内容的轻重处置不同，比如着重反映问题的总结，就要把这部分作为重点。三、总结的结构和内容

（一）秘书的来由2.主体

总结的主体主要包括以下三方面：

三是今后的工作设想和努力方向。这是在总结经验教训的基础上，针对工作的实际问题，提出改进措施；或者说明今后打算、工作发展趋势，展望工作前景，提出新的目标。也有的总结把这一部分就列为结尾部分。三、总结的结构和内容

（一）秘书的来由3.结尾大多专题性总结主体叙述结束后就自然收尾，但多数总结还是需要写作结尾的，结尾可根据需要采用多种结构形式。可以概述全文，重申主旨；可以提出问题，明确努力方向；可以提出口号，鼓舞士气。三、总结的结构和内容

（一）秘书的来由（三）落款落款要在正文之后标明单位名称或个人姓名，以及成文的具体年、月、日。若在标题之下已经注明此处可以省略。三、总结的结构和内容

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