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六位一体，全“肾”关注——改善慢性肾脏病护理服务

【摘要】项目背景：本研究旨在通过改善肾病内科护理服务，提高患者的治疗效果和生活质量。在肾脏病学

领域，护理服务对于疾病管理和患者康复至关重要。现状：当前肾病内科护理服务存在多方面问题，包括管理体

系不完善、技术操作不规范、人才队伍不足等。这些问题制约了护理服务的效率和质量，影响了患者的治疗效果

和生活质量。改善方法：为解决上述问题，我们采取了一系列改善措施，包括建立健全的管理制度、制定标准化

专科护理操作SOP、加强技术培训、完善基础设施建设、优化人才队伍建设等。这些措施旨在提高护理服务的规

范化水平和专业化能力。结果：通过对患者满意度、自我管理能力、容量管理依从性以及并发症等指标的评价，

我们发现改善后的护理服务显著提升了患者的满意度和自我管理能力，同时降低了并发症的发生率，提高了患者

的生活质量。结论：改善肾病内科护理服务对于提升医疗质量、保障患者安全、促进康复具有重要意义。我们的

研究结果表明，优化护理服务是提高肾病治疗效果的有效途径，值得在临床实践中广泛推广和应用。

【关键词】改善护理服务；行动计划；管理体系；标准化操作；患者满意度

【收稿日期】2024年3月12日【出刊日期】2024年4月10日【DOI】10.12208/j.cn.20240143

Sixinone,thewholekidneyattention-improvingchronickidneydiseasecareservices

【Abstract】Background:Thisstudyaimstoimprovethetherapeuticoutcomesandqualityoflifeforpatientsby

enhancingnursingservicesinnephrologydepartments.Innephrology,nursingservicesplayacrucialroleindisease

managementandpatientrecovery.CurrentSituation:Therearevariousissuesincurrentnephrologynursingservices,

includinginadequatemanagementsystems,non-standardizedtechnicaloperations,andashortageofprofessionalpersonnel.

Theseproblemshavehinderedtheefficiencyandqualityofnursingservices,affectingpatientstherapeuticoutcomesand

qualityoflife.ImprovementMethods:Toaddresstheseissues,wehaveimplementedaseriesofmeasures,including

establishingsoundmanagementsystems,developingstandardizedoperatingprocedures(SOPs)forspecializednursing,

enhancingtechnicaltraining,improvinginfrastructure,andoptimizingthetalentpool.Thesemeasuresaimtoraisethe

levelofstandardizationandprofessionalisminnursingservices.Results:Throughevaluatingindicatorssuchaspatient

satisfaction,self-managementability,compliancewithvolumemanagement,and