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半年创业项目，我总结了这些种子用户运营方法论

作者分享了自己在创业项目中对于种子用户的思考和经验做法，

正如大多数运营方法论一样，它并没有那么困难，关键在于用心和坚

持（尤其是用心）。

半年多没有在平台发布文章了，最近半年都在折腾一些缺乏明显

方向指向性的创业项目，难度不小。

说到创业，产品的初期冷启动自然少不了种子用户。在过去的半

年，我对于种子用户有了全新的理解，也积累了一些找种子用户和运

营他们的方法论。

本文主要基于过去半年多的经验，解答以下几个问题：

为什么要有种子用户？谁才算是种子用户？如何用工程的方法去找

到种子用户？如何去运营他们？种子用户和产品之间的关系？

一、为什么要有种子用户

主要是获得同理心，帮助迭代。

在创新领域，随着创业赛道的越发细分，老板（主要决策者）和

产品设计者已经没法仅仅基于自己的体感拍脑袋去获取产品迭代的

思路了，必须获取用户的同理心。

而在成熟业务领域，很多业务（如电商、手机操作系统等）已经

到了一个拼刺刀的阶段，一点点的用户体验优化就会拉开巨大的差

距，所以必须从用户的使用细节优化操作和交互。

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种子用户是团队的一个延伸，是产品经理触觉的一个延伸。具有

良好沟通能力和对产品充满感情的种子用户，会成为产品经理新洞察

的主要灵感来源。

二、谁才算种子用户

我们在获取种子用户时，我把团队中的负责捞取种子用户的运营

妹纸成为“闻味官”。因为不是所有人都适合做种子用户的，我认为

种子用户应该具有某种性格特点和与产品的基础用户画像（或者是我

们想要服务的人群）相符。

而这个“闻味”的过程，就是要有触觉去区分一个人是否适合成

为我们的种子用户。

1.用户自身的性格

我们认为热情、外向的人是更加适合成为种子用户的，他们更愿

意分享观点，而且这些人普遍更乐于把想法说出来。

2.用户的静态/动态属性

一言蔽之，我们需要用户的属性和产品属性是匹配的。

静态属性是最为基本的属性，主要是年龄、性别、所在地、婚姻

状况、收入等这种，代沟是普遍存在于社会当中的。如果不是为了发

掘新市场，去找那些与目标用户年龄群、性别差距甚远的人作为种子

用户是没有意义的。

动态属性则也是一种区分人群的方式，只是这种区分方式比较软

性。如最近看过某个电影的人、喜欢《小时代》、爱打篮球的。

3.用户痛点或需求与产品提供能力的匹配度

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坊间传言，钉钉在初创的时候一个一个走访企业去与企业共创产

品，解决企业管理上的一个一个痛点。

过去这点是重要的，但是现在对于多数产品又是难以做到甚至不

需要的。因为大多数产品现在已经不能解决用户的刚需了，厉害如抖

音的产品一下子你也说不出他到底解决了什么刚需。

我认为这个取决于我们所要设计的产品，是B端产品还是C端产

品。

B端产品的需求更加明显（如钉钉），在这点上更为重要。若是

泛娱乐的C端产品，这个匹配度就未必是一个种子用户的筛选标准

了。

三、如何用工程的方法找到种子用户

先不提头条系和腾讯系的流量导入打法，这种打法基本上所有创

业团队都是没卵用的（甚至是百度、阿里、陌陌这些大厂的团队也是

弄不了的）。

这里提供我的两种实践思路，一种是大范围捕捞，然后进行精细

的筛选；另一种是逐个挑选，逐个跪求或勾引，进行精细化的运营。

1.大范围捕捞，精细化筛选

通过一些活动在用户的集散地进行用户获取，如给少量费用在大

学自媒体里面发布招募种子用户的英雄帖、在学校里面组织一些有偿

线上活动。

把一群人引入到一个大社群里面，然后通过反复的交流和日常运

营，一个月后剩下的那些不退群的还能陪我们玩儿的，那基本上就是

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合适的种子用户了。

这种方法主要适用于种子用户有明显聚集性质的产品，如现在要

做一款基于大学生的产品，那大学生这个静态属性明显是聚集的。

2.逐个挑选，跪求或勾引种子用户

假如我们现在要做一款年轻人的图片社区，那这个种子用户的界

定就没有上述提到的“大学