原创力文档- 1、本文档共43页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
PAGE
PAGE10
深圳市汉捷研发管理咨询有限公司
深圳市汉捷研发管理咨询有限公司
2006年3月
讲师：张怡林
成功的产品经理
课程目录
课程介绍
产品经理角色与定位
产品经理的培养
产品管理流程概述
产品管理流程实践
内部团队管理
协调不同部门
与外界互动
如何得到上级的有力支持
2
深圳市汉捷研发管理咨询有限公司
课程介绍——课程背景
从先声药业看：市场营销VS产品管理
–产品管理是公司管理的核心内容
从宝洁公司看：品牌经理的诞生
–产品经理可以让公司所有的产品线、产品得到最优资源的支持
从华为公司的发展看：国内产品经理的演化过程
–众多的产品经理使得公司资源得到有效的利用，让企业文化、人力资源管理、流程管理、市场管理、产品得有章法而又具备充分的灵活性
3
深圳市汉捷研发管理咨询有限公司
课程目录
课程介绍
产品经理角色与定位
产品经理的培养
产品管理流程概述
产品管理流程实践
内部团队管理
协调不同部门
与外界互动
如何得到上级的有力支持
4
深圳市汉捷研发管理咨询有限公司
产品经理定义——什么是产品经理
提出产品的长期经营战略和竞争战略（3～5年）；
编制年度营销计划和进行销售预测（1年）
与广告代理商和经销商一起研究广告的文稿设计、节目方案和宣传活动；
激励推销人员和经销商经营该产品的兴趣和对该产品的支持；
不断收集有关该产品的性能、顾客及经销商对产品的看法、产品遇到的新问题及销售机会的情报；
组织产品改进，以适应不断变化的市场需求
——摘自：菲利普.科特勒《MarketingManagemnet》
5
深圳市汉捷研发管理咨询有限公司
产品经理定义——产品经理的几种概念
市场管理类：产品经理＝品牌经理
–产品定位
–产品定价
–产品促销
–产品品牌
6
深圳市汉捷研发管理咨询有限公司
产品经理定义——产品经理的几种概念
研发管理类：产品经理＝研发经理
–产品定位
–产品开发
–产品制造
–产品服务、支持
全流程的产品经理概念
选择价值 提供价值 传播价值
顾客市场价值产品服务定价产品销售人员销售广告细分细分定位开发开发 制造服务推销推广
7
深圳市汉捷研发管理咨询有限公司
产品经理定义——从产品管理流程对产品经理定义
审批
营销 产品 研发
总监 经理 研发
销售 产品 产品 财务 生产总监 经理 营销 经理 产品
总裁 产品
总监 经理 销售 生产
经理
硬件 产品 产品 销售 营销
产业部 经理 经理 营销
服务
汇报、汇总
形成集团总体战略目标形成各产品线战略及目标产品线具体业务计划、损益表 监督业务计划执行，
和相关部门指标 修正计划
产品经理 ?提供初步目标?主持/驱动产品线业务计划之制定 ?各相关部门指及市场趋势之
的角色 输入 ?协调相关部门之输入 标实现的监督
以利润及投资回报最大化为目标 人
成为产品线损益表或利润的“拥有人”?解决问题的发或“负责人” 起人
8
深圳市汉捷研发管理咨询有限公司
产品经理概念小结
对产品全流程负责，包括产品的需求、开发、推广、生命周期各个过程；
实施产品的结构化开发，保证研发产品符合市场需求，使产品在质量成本进度功能服务等方面具有相当的市场竞争能力；
对产品包负责，不仅仅是开发的产品，而且包括了质量、文档、成本、网络、运营支撑、定价、知识产权等；
协调与资源部门的接口关系，保证信息交流和信息共享。
对产品的市场成功负责；
9
深圳市汉捷研发管理咨询有限公司
产品经理定义——产品经理VS项目经理
产品经理 项目经理
相对稳定的核心组织成员； ?临时性、柔性、扁平化组织；
管理、协调项目经理，为产品进行决策； ?建议者/咨询者，而不是决策者；
管理项目本身的生命周期
管理产品的整个生命周期（需求、产品、
技术），制定产品规划，生命周期长；
培养产品管理流程；
相同点
跨部门协调、组织；聘用/组织合适的人员组成团队，并激励他们；
管理工具、方法大体相同；
10
深圳市汉捷研发管理咨询有限公司
成功产品经理的主要特征
思维角度 时间管理
成功产品经理主要特征
风格适应 市场感知
11
深圳市汉捷研发管理咨询有限公司
成功产品经理的主要特征
思维角度 时间管理
客户
盈利
Resource资源
Idea创意
Contacts关系
Expertise专长
士气
流程
风格适应 市场感知
12
深圳市汉捷研发管理咨询有限公司
成功产品经理的主要特征
思维角度 ?强制型：强调立即服从 时间管理
权威型：提供长远目标和愿景
亲和型：注重建立和谐的人际关系
民主型：建立默契，产生新思想
领跑型：以自我为榜样，追
求高标准
风格适应 ?教练型：以对下属长期的职 市场感知业发展培养为出发点
13
文档评论（0）