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城市物流配送服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

乙方（受托方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

第一章定义与术语

1.1除非本合同上下文另有规定，以下术语具有以下含义：

1.1.1“甲方”指委托乙方提供城市物流配送服务的个人或实体。

1.1.2“乙方”指接受甲方委托，提供城市物流配送服务的个人或实体。

1.1.3“物流服务”指乙方根据本合同约定，为甲方提供的城市物流配送服务。

1.1.4“货物”指甲方委托乙方配送的物品。

1.1.5“配送区域”指本合同约定的货物配送范围。

第二章服务内容与范围

2.1乙方同意根据本合同约定，为甲方提供以下物流服务：

2.1.1货物的接收与储存。

2.1.2货物的分拣与打包。

2.1.3货物的配送与送达。

2.1.4货物的签收与反馈。

2.2乙方的服务范围限于以下配送区域：_____________________________。

第三章服务期限与配送时间

3.1本合同自双方签署之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

3.2乙方应在接到甲方配送指令后的____小时内完成货物的配送。

3.3乙方应保证在配送时间内，将货物安全、准时送达指定地点。

第四章费用与支付

4.1甲方应按照以下标准向乙方支付物流服务费用：

4.1.1基础配送费用：人民币____元/次。

4.1.2超重、超体积费用：人民币____元/公斤或立方米。

4.1.3特殊货物配送费用：根据货物性质及配送难度另议。

4.2甲方应在乙方完成物流服务后____个工作日内，按照约定的付款方式向乙方支付服务费用。

4.3乙方开具正规发票，作为甲方支付服务费用的凭证。

第五章质量保障与售后服务

5.1乙方应保证物流服务质量，保障货物在配送过程中的安全与完整。

5.2乙方应对货物在配送过程中发生的损坏、丢失等问题承担相应责任。

5.3乙方应在接到甲方售后服务请求后____小时内给予回应，并在____个工作日内解决问题。

5.4乙方应提供以下售后服务：

5.4.1货物配送情况的查询与跟踪。

5.4.2货物签收后的异议处理。

5.4.3货物损坏、丢失的赔偿与处理。

第六章乙方的权利与义务

6.1乙方在合同期内拥有以下权利：

6.1.1按照本合同约定的费用标准收取服务费用。

6.1.2对甲方提供的货物进行合理检查，以保证货物的安全性与合规性。

6.1.3在发生不可抗力事件时，及时通知甲方，并根据实际情况调整配送计划。

6.2乙方应履行以下义务：

6.2.1严格按照本合同约定的时间、地点、方式完成物流服务。

6.2.2保持货物在配送过程中的安全、清洁、完好无损。

6.2.3对甲方提供的商业秘密和客户信息予以保密。

第七章甲方的权利与义务

7.1甲方在合同期内拥有以下权利：

7.1.1要求乙方按照合同约定提供物流服务。

7.1.2对乙方提供的物流服务进行监督和评价。

7.1.3对乙方未按照合同约定提供服务的行为提出索赔。

7.2甲方应履行以下义务：

7.2.1按照本合同约定的费用标准及时支付服务费用。

7.2.2提供真实、完整的货物信息。

7.2.3对乙方在物流服务过程中提出的合理要求予以配合。

第八章违约责任

8.1若乙方未按照本合同约定提供服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担以下违约责任：

8.1.1支付甲方合同违约金，违约金金额为合同总金额的____%。

8.1.2赔偿甲方因违约所造成的实际损失。

8.2若甲方未按照本合同约定支付服务费用，乙方有权暂停物流服务，直至甲方支付完毕。

第九章不可抗力

9.1本合同中的不可抗力事件包括但不限于以下情况：

9.1.1自然灾害，如地震、洪水、台风等。

9.1.2行为，如战争、封锁、禁运等。

9.1.3突发公共卫生事件，如疫情、传染病等。

9.2发生不可抗力事件时，受影响方应在第一时间通知对方，并在合理时间内提供证明材料。

9.3由于不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。

第十章合同的终止与解除

10.1本合同在以下情况下终止：

10.1.1合同期限届满。

10.1.2双方协商一致解除合同。

10.1.3根据法律法规的规定终止。

10.2在合同期限内，如一方违反合同规定，另一方有权要求解除合同。

10.3甲方因业务调整或其他原因需解除合同，应提前____个工作