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互联网运营之“种子用户”

在做一个新产品时候，我们往往会特别关注种子用户。什么是种

子用户？有什么作用？本文将从五个方面展开分析，对种子用户感兴

趣客户的童鞋不用错过。

从产品开始运营的第一天，我们就一无所有的用户—种子用户。

我们举个例子，假设你的配件上线之后，第一次圈到了大概有一

千个用户。但是，这一千个用户里面，只有一百多个用户实现了最后

的消费或者互动，并且形成了一定的传播能力。那么，这方可一百个

用户才能真正地称得上是你的种子用户。

种子用户的方法论画像：种子用户是一个APP最核心的一部分用

户，从财务数据看，他们是最有价值的用户群体。

种子用户基本特征必然有如下的特征，高频率使用产品用户、产

品忠诚度高、勇于发表产品意见、愿意推荐产品给其他人。

所以，我们可以大概定义一下种子用户。

种子用户用户就是在消费了你的产品线之后，对你的产品有很高

的粘度，同时，又可以帮助你去做免费的宣传，甚至凭借自身的影响

力去吸引更多的目标用户，从而有利于帮助你培养产品氛围的第一批

用户。

种子用户是一个APP的底层建筑，可以长期的维护和运营。

不可否认，种子用户群体的建立是缓慢的，使用者因为引进种子

用户要讲究精挑细选，用户的性格要尽量与产品的调性个性吻合，或

者用户的影响力要尽量地能波及目标用户群体。

种子用户的质量要比数量更加重要，这个时候，少而精的用户并

不是坏事。

相反，低质量的用户引进得越多，不仅不利于产品性格的塑造，

还会影响真正的种子用户对产品的认知，形成误导，甚至放弃使用产

品。

低质量的用户，不如没有用户。换句话说，我们的目标是引进大

量的种子用户，而不是少量的注册用户数。

种子用户养成的培养就如盖房子的地基需要持续的运营与维护，

从某些方面说，种子年龄层用户的群体属性决定了APP功能迭代方向。

1.用户反馈要快

通过用户反馈的市场需求，我们可以从中深挖出供给用户需求的

本质，然后再从用户融资需求的银行信贷本质出发，发散思维，寻找

最佳虚拟化，往往能够设计出引领用户，让用户惊艳的产品，而好的

产品天然自然可以提升用户的购买率。

所以，要快速分辨如何有效的流量获取判别渠道，频繁试错，才

能快速完成用户群体的定位。

这里汇总出常见的种子用户获取渠道：

2.使用者增长缓慢

企业的用户池不要塑造太快，在外贸企业开始的初期，产品并不

丰满，产品服务可能也不到位，商业模式还未被完全证明，团队的唯

一目标是跑出可行的模式。

但如果此时盲目大力发展跟风用户，服务能力跟不上，也会快速

有的放矢地流失掉得不到有效的转化，这就像一个永远装不满的水池

花钱又无用。

比如一个产品除了没成型，一冲上来就做大额减免，但其实线下

服务体系还没准备好，一下来了几千单，结果只有200人得到服务，

就爆单了。爆单以后，口碑和品类就很难再建立了。

KOL：关键意见领袖（KeyOpinionLeader）。

KOL是营销学上的概念，也就是关键提案意见支持者的意思。在运

营中，我们通常称那些知名度高，号召力强，高活跃的用户为KOL。在

大多数产品中，KOL群体占比很小，号召力但其影响力以及对产品的贡

献极大。

通常被认为是：拥有更多、更准确的产品原始数据，且为相关群

体所接受或信任，并对该群体的购买行为有较大影响力的人。

简单来说：就是在某个领域拥有一定影响力的人则。大如锤子科

技的罗永浩、小米的雷军；小到贴吧的吧主、某读书群的领读人……

这些都可以叫作KOL。

KOL最大的两个特点是：有粉丝基础，具备话语权有着一个范围圈

层的主导性；能影响粉丝行为，具备带货能力能号召群体完成订单量；

持续的产出着内容有体温有热度。

企业请代健康发展初期没有能力请大的IP完成流量营销，这个时

候用户运营就要建立起一套完整的KOL用户图谱，用户图谱分门别类

地各种记录着各类KOL的属性、等级、号召力、产出内容能力、产品

需求等等。

频繁接触，福利支撑，从而获得KOL的认可，硬生生创造出来KOL

的相关群体。

一个完整的商业模式一定要持续地变现，如何迎合消费者需求、

不断寻求“人和”至关重要，归根结底取悦你用户的众所周知永远是

“情”和“利”。

情，当更多的是情怀与理念