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互联网心理咨询方式的四大优势

“互联网心理咨询”方式，指依托互联网电子邮件、视频或音频或即时录入文字

等在线方式的传媒手段，按照国家心理咨询师执业的相关要求，运用心理咨询及相关

治疗理论和技能，帮助求助者解决心理困扰的过程。

由于信息时代的迅猛发展，“互联网心理咨询”这种有别于传统门诊心理咨询的

新生事物，正在以其独特、新颖的强大优势，跨时空地域为需要获得心理咨询及治疗

的各种人群提供方便快捷的服务。

互联网心理咨询方式的强大优势主要体现在如下四大方面

优势之一：求助者能够以非实名的佚名身份接受咨询。

心理咨询及其治疗尽管有严格的保密制度约束，然而，由于同城的狭小范围乃至

亲朋好友等诸多原因，均导致求助者对传统的门诊咨询心存疑虑。互联网的非实名制

的佚名注册特性，充分满足并适应了所有求助者这种宽松的心理需求。

优势之二：网上咨询费用廉价（有的免费）且省力省时。

现在有些大型专业心理咨询网络机构，以其独特的经营理念，为广大求助人群提

供了选择不同心理咨询机构和自己所喜欢的心理咨询师的自由。如中华心理网“咨询

师大黄页”、“全国心理咨询师在线咨询”以及“心理咨询专业机构”等诸多网站均

提供了很多方便快捷的免费在线咨询平台。既省力气，又省时间。

优势之三：方便快捷且咨询时间相对自由和宽松。

求助者可以在任何时间（通常在一周内）将自己的心理困扰以及个人成长发展困

惑等需求问题，在咨询师的帮助和引导下，选择极为宁静的环境，把自己深度思考的

问题浓缩成精炼有效的文字，自由透彻地表达出来。这是传统面对面的门诊咨询不易

实现的优势。

优势之四：便于求助者对自己的咨询全程，反复温习，认真思考并全面分析和总

结。

求助者的求助资料和心理咨询师为其咨询的资料，求助者可以完整系统地保存下

来。这是传统门诊咨询方式完全无法实现的。这些系统宝贵的咨询资料是求助者终生

温习的人生处方。就是咨询结束，求助者仍可通过反复温习相关咨询内容及其治疗方

法，以预防自己“心病”的复发。同时，定期地巩固已有的疗效。

当然，互联网心理咨询方式也有其相对的一些缺陷。比如，2005年8月最新颁发

的国家心理咨询师职业大典中，八大参与技术和八大影响技术，有些技能得不到充分

发挥。这里主要指求助者自身的“非形体语言”的显现和隐形表达，以及心理咨询师

对其“非形体语言”的把握和对自己“非形体语言”的发挥的技能，不能有效利用；

再则，心理咨询师有些治疗方法和手段，不能象门诊咨询那样直接有效。

然而，经验丰富和细心的心理咨询师，完全有能力通过各种特殊的咨询技能和治

疗手段（包括视频面对面的指导），填补并有效地完善互联网心理咨询治疗方式的不

足。

在互联网广泛普及的今天，互联网心理咨询及其治疗这项专业性很强的新生事

物，犹如春天的嫩芽已经显露其蓬勃的生机，她将会愈来愈被大众所欢迎和接纳。

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