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成品油零售企业管理技术规范

成品油零售企业管理技术规范

一、引言

本文档旨在规范成品油零售企业的管理技术，确保企业的运营

安全、环保合规和服务质量，提高企业的竞争力和信誉度。

二、企业宗旨和核心价值观

2.1企业宗旨

成品油零售企业的宗旨是向客户提供高质量、安全可靠的石油

产品和服务，满足客户需求，秉承诚信、责任、共赢的经营理念。

2.2核心价值观

2.2.1诚信：遵守法律法规，诚实守信，与客户建立长期稳定

的合作关系。

2.2.2安全：确保油品质量安全，加强站点安全管理，保障客

户和员工的生命财产安全。

2.2.3环保：积极推动绿色发展，减少环境污染，节约能源资

源。

三、组织结构和责任

3.1组织结构

成品油零售企业应建立健全的组织架构，明确各岗位职责和权

责关系，并定期进行优化调整。

3.2责任

3.2.1企业领导应确保并推动整个企业的管理技术规范的落实，

并对其质量和效果负责。

3.2.2各部门负责人应履行岗位职责，建立相应的管理制度和

流程，并监督执行。

四、人员管理

4.1招聘与培训

4.1.1企业应严格按照法律法规和相关规范要求进行人员招聘，

确保人员的资质合格。

4.1.2企业应制定培训计划，定期为员工提供相关岗位培训，

提高员工专业素质。

4.2职业道德和行为规范

4.2.1员工应具备良好的职业道德与行为规范，要求遵守企业

的各项规章制度。

4.2.2员工应保守企业和客户的商业秘密，不得泄露相关信息。

五、设备管理

5.1设备保养与维修

5.1.1设备管理部门应建立健全设备保养与维修制度，定期对

设备进行检修和保养。

5.1.2设备管理部门应及时处理设备故障，并向企业管理层报

告故障情况。

5.2设备更新与升级

5.2.1设备管理部门应定期评估设备的运行状况和性能，提出

设备更新和升级方案。

5.2.2设备更新和升级应符合国家相关标准和规定。

六、环境管理

6.1废弃物管理

6.1.1成品油零售企业应建立完善的废弃物管理制度，对废弃

物进行分类、储存和处理。

6.1.2废弃物处理应符合国家环境污染防治相关标准。

6.2环境保护措施

6.2.1成品油零售企业应落实环境保护责任，进行环保设施和

设备的安装和运行维护。

6.2.2成品油零售企业应制定应急响应预案，应对可能出现的

环境突发事件。

附件.1.成品油零售企业管理制度2.各部门职责分工表

法律名词及注释：

1.法律名词：《中华人民共和国刑法》

注释：中华人民共和国刑法是中国的刑法典，规定了刑事责任

和刑罚的适用范围和条件。

2.法律名词：《中华人民共和国环境保护法》

注释：中华人民共和国环境保护法是中国的一部环境保护相关

的法律法规，旨在保护和改善环境质量，预防和控制环境污染。