旅游者购买行为案例分析范文.docxVIP

旅游者购买行为案例分析范文

目录

一、内容概述................................................3

1.研究背景与意义........................................4

2.研究方法与数据来源....................................4

二、旅游者购买行为理论基础..................................5

1.旅游者购买行为的概念与特点............................6

2.旅游者购买行为的类型..................................8

3.旅游者购买决策过程分析................................9

三、旅游者购买行为案例分析.................................10

1.案例一...............................................11

消费者特征分析........................................12

购买动机与需求分析....................................13

购买决策过程分析......................................14

购买后评价与反馈......................................15

2.案例二...............................................17

消费者特征分析........................................18

购买动机与需求分析....................................19

购买决策过程分析......................................20

购买后评价与反馈......................................21

3.案例三...............................................23

消费者特征分析........................................24

购买动机与需求分析....................................25

购买决策过程分析......................................28

购买后评价与反馈......................................29

四、影响旅游者购买行为的因素分析...........................30

1.个人因素.............................................31

年龄与性别............................................33

教育程度..............................................34

职业与收入............................................34

旅游经历与偏好........................................35

2.心理因素.............................................36

需求与动机............................................38

性格与态度............................................39

感知与学习............................................40

社会与文化因素........................................41

3.环境因素.............................................43

旅游目的地环境........................................44

旅游产品价格......................................