医院行政工作总结5篇.docx

医院行政工作总结5篇

篇1

一、引言

在过去的一年中，医院行政工作在领导的带领下，紧紧围绕医院年初制定的工作中心计划和医院文化建设，不断强化服务意识，改善服务态度，优化服务流程，提高服务质量，为医院各项工作的顺利开展提供保障。现将一年来的工作总结如下。

二、主要工作及成效

1.行政管理

（1）制度建设：根据医院发展需要，修订并完善了医院行政管理制度，规范了医院行政管理体系。

（2）文件管理：建立并完善了医院文件管理制度，确保了医院文件管理的规范性和安全性。

（3）会议管理：优化了会议管理流程，提高了会议效率，确保了会议效果。

2.人力资源管理

（1）招聘与培训：制定并实施了医院年度招聘计划，完成了新员工的招聘和培训工作。

（2）绩效管理：完善了医院绩效管理体系，提高了员工的工作积极性和工作效率。

（3）员工关系：加强了与员工的沟通与交流，及时了解员工需求，解决员工问题，营造了良好的工作环境。

3.财务管理

（1）预算编制：完成了医院年度预算的编制工作，确保了医院各项工作的顺利进行。

（2）成本控制：加强了成本控制，降低了医院运营成本，提高了医院盈利能力。

（3）资金管理：规范了医院资金管理制度，确保了医院资金的安全性和流动性。

4.物资管理

（1）物资采购：优化了物资采购流程，降低了采购成本，提高了采购效率。

（2）库存管理：加强了库存管理，减少了库存积压，提高了物资周转率。

（3）资产管理：完善了资产管理制，定期进行资产清查，确保了资产的安全性和完整性。

5.信息管理

（1）信息化建设：推进了医院信息化建设，提高了医院管理效率和医疗服务质量。

（2）数据管理：加强了医院数据管理，确保了数据的准确性和安全性。

（3）网络管理：完善了医院网络管理制度，提高了医院网络的安全性和稳定性。

三、存在的问题和不足

1.制度执行力度不够，部分员工对制度不够重视，存在违规行为。

2.人力资源管理有待加强，员工素质和技能还需进一步提高。

3.财务管理需要更加精细化管理，成本控制需要进一步加强。

4.物资管理需要进一步提高采购效率和库存周转率。

5.信息管理需要进一步加强网络安全和数据安全。

四、改进措施和建议

1.加强制度宣传和执行力度，提高员工对制度的重视程度和遵守意识。

2.加强人力资源管理，提高员工素质和技能水平，开展定期培训和学习活动。

3.加强财务管理，实施精细化管理，严格控制成本，提高盈利能力。

4.优化物资采购流程和库存管理，减少库存积压，提高物资周转率。

5.加强信息管理和网络安全，确保数据安全和系统稳定运行。

篇2

一、引言

本年度，医院行政工作在上级主管部门的正确领导及相关部门的大力支持下，以强化内部管理、优化服务质量为核心，不断提升医院运营效率和管理水平。在此，就本年度医院行政工作进行总结，以期为新一年的工作提供宝贵经验和参考。

二、工作内容及成果

1.制度建设与流程优化

-完善医院行政管理制度，确保各项工作有序开展。本年度修订了《医院行政管理制度汇编》，涵盖了财务管理、人力资源管理、医疗质量管理等多个方面。

-优化业务流程，提升服务效率。针对医院运营中的关键环节，如患者入院流程、医疗辅助流程等进行了全面梳理和优化，有效缩短了患者等待时间，提高了工作效率。

2.人力资源管理

-加强人才队伍建设，引进高素质医疗人才。通过校园招聘、社会招聘等多种渠道引进优秀人才，本年度共引进XX名硕士及以上高学历人才。

-开展员工培训与考核工作。组织开展了多轮次的岗位技能培训，提高了员工的专业素质和服务能力。同时，实施绩效考核制度，激励员工工作积极性。

3.财务管理与资源配置

-强化预算管理，确保医院经济运行的稳定性。严格执行财务预算制度，优化资源配置，保障了医院的正常运营和发展。

-加强物资管理，降低运营成本。推行物资集中采购和库存管理，减少了物资损耗和浪费，降低了运营成本。

4.医疗服务质量管理

-强化医疗质量安全管理，确保医疗安全。加强医疗质量监控，定期开展医疗质量评估，及时发现和纠正医疗过程中存在的问题。

-推动医疗服务创新，提升患者满意度。开展新技术、新业务培训，推动医疗服务水平的提升。同时，加强医患沟通，提升患者满意度。

5.基础设施建设与后勤保障

-加强基