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CCAA审核员认证真题基础考试问答题--第1页

CCAA审核员认证通用基础考试问答题

1.在市场经济活动中，认证的作用有哪些?[10分]

参考答案:

(1)对组织来说，认证是一种客观、专业、科学的评价活动，可以借助认证推动

组织提高管理水平，通过持续改进，不断改善产品和服务质量。

(2)第三方认证作为市场经济调整社会经济秩序的最终方法，可以促进市场经济

体制的健康、有效运行。

(3)认证还可以提高政府管理经济社会的能力和效率。

(4)认证活动还可以起到维护公共利益、保护生态环境、促进社会和谐稳定和可

持续发展的作用。

2.简述认证机构的管理原则。[10分]

参考答案:

(1)公正性:公正，并被认为是公正的是认证机构提供可信任的认证服务的必要

条件，也是认证机构的基本价值观。

(2)能力:人力资源是认证机构最重要的资源，认证活动各职能人员的能力是认

证提供信任的必要条件。

(3)责任在以认证建立的关系中，获证组织和认证机构各有其责任，符合认证要

求的责任在于获证组织，发布客观公正的认证结果的责任在于认证机构。

(4)公开性:公开性是认证信息获得或公布的一项原则。为获得对认证的信任，

认证机构需要提供适当、及时的信息公开渠道，公布认证过程和获证组织的认证

状态等适当信息。

(5)保密性:与认证机构签约的个人或组织为了承担认证活动，有要求时，他们应

能获得认证机构持有的有关评价和(或)认证产品、服务和管理体系的任信息，

这是认证机构相关人的一项特权。

(6)对投诉和申诉的回应:有效处理投诉和申诉，是保护认证机构客户及认证

结果采信方，避免产生错误、遗漏和不合理行为的重要手段。

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(7)基于风险的方法:认证机构应致力于供有能力的、一致的和公正的认证，防止

产生与此管理目标偏的风险。

3.申请资质认定的检验检测机构应当符合哪些条件?从人、机、料、法、环、溯

几个方面简述检验检测机构资质认定的评审要求。[10分]

参考答案

(1)依法成立并能够承担相应法律责任的法人或者组织;

(2)具有与其从事检验检测活动相适应的检验检测技术人员和管理人员;

(3)具有固定的工作场所，工作环境满足检验检测要求;

(4)具备从事检验检测活动所必需的检验检测设备设施;

(5)具有井有效运行保证其检验检测活动独立、公正、科学、诚信的管理体系;

(6)符合有关法律法规或者标准、技术规范规定的特殊要求。

4.认可的流程有哪些环节?每个环节的重点工作内容有哪些?[10分]

参考答案:

(一)认可申请认可机构应要求自申请认可的合格评定机构充分授权的代表提出

正式申请。

(二)资源评估认可机构从自身政策、能力及是否有适用的评审员和专家等方面评

估对申请人实施评审的能力，还应评估认可机构及时实施初次评审的能力，以决

定是否受理该申请。

(三)评审准备评审准备包括指派评审组、评审组职责分工、确定评审范围和评审

日期、评审工作文件和资料的准备等工作。

(四)文件和记录的审查评审组应审查合格评定机构向认可机构提供的所有相关

文件和记录，以评价文件化的体系与相关标准和其他认可要求的符合性。

(五)办公室现场评审和合格评定现场见证评审现场评审也称为办公室评审，以评

审组进入合格评定机构办公室现场首次会议到末次会议结束这一阶段的活动为

主要内容。