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人力资源管理概论

人力资源管理的

产生与开展

中国人民大学公共管理学院

组织与人力资源研究所

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纲要

一、人力资源管理产生的根底

二、人力资源管理的开展

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工业革命的影响

u工业革命的三大特征：机械设备的开展；人与机器的联系；

需要雇用大量人员的工厂的建立。

u这场革命导致了两个现象：一是劳动专业化的提高；二是工

人生产能力的提高，工厂生产的产品数量激增。而劳动分工

所带来的弊端会使人降格为“机器的附属物〞。

u罗伯特·欧文——开掘人的天资而使人更加努力的工作。

u创立了最早的绩效考核系统。

u改善对工作中的人进行管理方面所做的努力，被称为“人事

管理之先驱〞

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集体谈判的出现

u由于工人受到不公正的对待，他们不可防止地要组织起来维

护自己的权益，改善自己的生活条件。分工的专业化导致同

一专业的工人联合起来要求自己的合法权益。因此，工会迅

速开展壮大起来。

u美国1935年公布的?国家劳工关系法案?明确规定工人组织和

集会的权利，以及和雇主进行集体谈判的权利。雇主不能强

制或压制员工行使自己的权利，否那么就是不公正行为。

u集体谈判的出现，使组织内的劳工关系发生了变化，从而推

动了人事管理的开展。

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科学管理运动的推动

u科学管理的实质是将工作分为最根本的机械元素并进行分析，

然后再将它们最有效地加以组合的过程。

u科学管理之父——弗雷德里克·泰勒的四条管理原那么。

u对工作的各个要素开发出一种科学的方法，以替陈旧的操作

方法。

u科学的挑选人，培训人，促进工人的成长。

u在科学的原那么下，与人合作。55

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早期工业心理学的实践

u早期的工业心理学研究实际上并没有对当时的人力资源管理

立即产生影响，相反，它几乎是独立地开展起来的。心理学

家首先注意到了在工作过程中人的心理特点对工作效果的影

响，并进行了大量研究。后来，这些结论才引起管理人员的

注意。

u罗伯特٠欧文提出了一个理想的工作场所，并主张花在改进

劳动力状况上的金钱是一种明智的投资。

u雨果٠芒斯特伯格创立了工业心理学，将心理学测试用于甄

选，将学习概念用于培训，将人类行为研究用于鼓励。

u玛丽٠福莱特用个体和群体行为的观点来看待组织，提出了

管理的员工导向思想和组织应该基于群体道德标准的观点。

u切斯特٠巴纳德认识到组织是一个要求进行协作德社会系统，

管理着职责是与员工沟通和鼓励员工作出更大的努力。66

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公务员效劳委员会的成立

u这一机构的现在的名称是美国政府人事管理办公室〔U.S.

OfficeofPersonnelManagement〕。

u1883年，美国政府做出规定，在公共行政领域的雇用中，要

实行严格的考试制度，从而为公平和平安的雇用与录取提供

了有效措施。

u这个法案最重要的影响在于促进联邦政府机构的人员晋升和

提拔政策以绩效为根底。这种思想后来进一步影响了联邦和

州政府以及私营企业的人力