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银行基层支部书记的述职报告
经历了一段时间的银行工作,你会写银行述职报告吗?认真履行
岗位职责,努力完成各项工作任务是银行工作者的工作职责,下面是
为大家收集有关于银行基层支部书记的述职报告,希望你喜欢。
银行基层支部书记的述职报告1
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
20__年_月,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了__分理处,
在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来__分理
处已经25个年头了,我始终保持着良好工作状态,以一名合格银行
员工的标准严格要求自己,立足本职工作,刻苦钻研业务技能,使自
己能在平凡的岗位默默奉献着,为我们的银行事业发一份光,贡献一
份热。忙忙碌碌的年即将过去,回顾一年来的所有工作令人欣慰,在
支行分理处各级领导的带领下和同事们的帮助下,我圆满顺利地完成
了本年的各项工作任务,现就一年来的工作情况向各位领导和同事们
汇报如下:
一、加强业务知识学习。特别是学习《员工违规处理办法》和《员
工守则》等。增加自身业务素质,不断提高工作效率和质量。
二、做到优质服务,提高窗口服务质量,我知道我所在的岗位是
一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象,因此,我时刻提
醒我自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行操作,同时
尽最大努力去帮助客户耐心解答客户在输业务过程中存在的各种疑
1
问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。
三、大力宣传新业务品种,积极营销中间业务,全面完成分理处
下达的各项业务指标,营销__保险32万元,__保险3.4万元,办理
网银开户85户,借记卡开户388户,为本行创造了中间业务收入。
四、增加安全意识,及时杜绝安全隐患,做到全年安全无事故,
业务要发展,安全是基础,工作中能够坚持及时上下班,进出门能做
到即开即锁随手关门,坚持做到一日三碰库,杜绝自办业务,及时避
免业务操作风险。回顾,展望2022,在新的一年里我会加紧学习,更
好地充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
谢谢大家!
述职人:__
银行基层支部书记的述职报告2
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
转眼间从竟聘大堂经理到现在算起已经一年多了,时间说长不长,
说短也不短。这段时间让我对于大堂经理的工作有了更加深入的了解,
也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升了自己的业务
技能和技巧,更加胜任自己正在从事的这个岗位工作。特别是最近这
一季度,我作为__银行一名普通员工,亲身感受了__银行股改给我们
的日常工作带来了巨大变化。二级考核分配带来的岗位分工和收入分
配的显著变化。
20__年末,行里设立大堂经理这个重要岗位,报名并经行内的选
2
聘有幸被调动至__支行担任大堂经理工作。从一名柜面员工转到原先
从未接触过的岗位,在领导的教育关心、同事的帮助指导,通过学习
探索我很快渡过了起初的不适应,迅速地融入到现在的岗位角色中。
面对本市金融市场日渐强大的趋势,希望以服务为切入点打出一
个差异化,从而增强我行在同业中的竞争优势,这对于全面拓展我行
业务有着重要的意义。而大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客
户的关注。因此要求综合素质必须相当高,首先要求对银行金融产品
`业务知识比较熟悉和专业了解,能够在第一时间对客户进行解释和
宣传;然后在服务礼仪上要做到热情大方,主动规范,而且要处事机
敏,能够随机应变。
客户是我们的衣食父母,服务的目的就是让客户满意,从而提高
客户的忠诚度。重视和尊重来我行办理业务的每一位客户,能够细心
地记住并且准确地称呼经常来我行的客户姓名,这等于给予了客户一
个巧妙而有效的赞美。而客户对我的称呼也是有其一定的理由。有一
次早晨,刚到单位,正在打扫卫生,突然,从自助区传来了一声大叫:
“喂!服务员!快来!”我一个箭步冲了过去,一位客户指着取款机上
卡着的两张钞票,着急地对我说:“服务员,怎么回事?我还没弄好
呢,怎么就取不了了。”我迅速从取款机上拉下这两张钞票,帮他继
续操作,这时,客户紧张的心情不见了。称呼我服务员的客户,一定
是想让我为他们提供最快,最好的服务。称呼我领班的客户,一定是
对我们的服务有一
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