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[医疗服务承诺书范文800字五篇]医疗服务承诺书范文

我们是一家爱心医院，“一切为了患者，一切服务患者”是我们永恒

的服务理念。加强行风建设，强化医院管理，改进工作作风，提高医疗技

术，提升服务质量，打造优秀团队，构建和谐医院，是我们不懈的追求。

我代表__医院向社会公开承诺：

一、我们将认真对待和尊重每一位患者，让每位患者在医院得到良好

的治疗和护理，提供良好的住院环境，享受良好的服务态度，准确的医疗

诊断，先进的医疗技术，温馨的护理服务，优质的康复治疗，和谐的医患

关系。

二、我们将继续加强医德医风建设，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于

奉献、文明行医的卫生行业新风尚。全面落实医务人员医德考评制度，提

高医务人员的医德修养，改善服务态度，提升服务质量，杜绝“生、冷、

硬、顶”现象。

三、我们将严格执行《__省医疗服务项目价格》收费标准，严格收费

管理，合理收费。认真落实收费项目、药品价格、耗材价格、诊疗服务价

格公示制度，向患者提供住院一日清单。杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”

现象。

四、我们将严格执行《__省医疗卫生行业“十不准”规定》，坚决杜

绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、自立

项目收费、分解项目收费等不正之风。

五、我们将严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险用药目录

和诊疗项目，建立自费药品和项目告知制度，最大程度减轻患者负担，使

患者报销比例最大化。

六、住院患者用药实行严格控制，超过百元的药品需严格执行审批手

续，方可使用，降低患者就医成本，做到一切为了患者，一切方便患者，

一切服务于患者。

七、凡医护人员收受、索要“红包”和科室私自收费的，敬请您向我

们举报和投诉，凡投诉科室私自收费，医院已经查实，向您奖励私自收费

金额的3倍奖励，同时医院负责为您保密。

承诺人：___

20__年_月_日

以人为本、以病人为中心，是我们的服务宗旨;救死扶伤、实行革命

的人道主义是我们恪守的职业道德。值此民康医院四周年来临之际，全体

民康人郑重向社会承诺：

一、强化服务意识，共守崇高医德，改善医患关系。以全心全意为患

者服务为我们的神圣职责，始终把人民群众和患者的利益放在第一位。千

方百计为患者打造温馨人文的就医环境，提供优质高效的医疗服务。加强

对服务态度与医疗质量的监管力度，加强群众就医难问题的解决力度，加

强就医环境与就医流程改善与调整的力度，加强领导周末查房、解决临床

实际问题的力度。

二、传承传统美德，规范从医行为，倡导廉洁行医。通过全院职工大

会、院周会、电视、报刊等多种渠道，采取多种形式开展医德医风教育。

严禁医务人员收受、索要病人“红包”或其他馈赠;严禁医务人员接受医

疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予

的回扣、提成和其他不正当利益。对凡有违犯者给予严惩，对于有关举报

案件，坚决做到一查到底，件件有落实。

三、完善监督机制，降低医疗成本，维护患者利益。坚持质量安全管

理的动态持续改进，坚持狠抓制度的落实。严格医药费用管理，杜绝不合

理收费，降低医疗费用。执行药品收支两条线，执行卫生行政部门规定的

费用控制制度，建立费用信息监督反馈机制，随时调控，通过严格合理检

查、合理用药，严格限制大处方，引导临床合理检查治疗等手段，努力降

低药品收入所占比例。

承诺人：___

20__年_月_

我院作为__市20__年度城镇居民、城镇职工医保定期点医疗机构，

郑重承诺如下：

一、严格准守国家有关医疗卫生法律法规和__省城镇、职工医疗定点

医疗机构管理暂行管理办法，合法执业，规范操作，自觉维护参合农民看

病就医权益。

二、成立院内城镇居民、职工领导机构和办事机构，提供同定的合作

医疗办公场所及服务窗口，配备专职人员及计算机、复印机、打印机、传

真机、扫描仪等办公设施。

三、严格执行省、市医保中心各项管理办法和规章制度，全面履行行

医疗服务、补偿服务承诺，自觉接受各级医保中心的检查，提供快捷、方

便、满意的补偿服务。

四、遵循优质服务原则，严格按照医保中心要求合理收费，决不乱收

费、重复收费、超标准收费、变相加价收费。

五、按时参加市局及医保中心召开的各种会议和组织的各项活动。

六、开展參合农民住院就医实行直接补偿工作。

七、単位或医务人员有下列行为之一的，愿接受相关的通报批评、警告、

停业、退款及