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【实用】手术室工作计划4篇
一年来,在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的
目标规划,手术室全科人员立足本职、认真实施,圆满地完成了各项任务,取得了
社会效益和经济效益的双丰收,20xx手术室工作总结。现将一年来的工作总结如
下:
一、热心关爱病人
在日常工作中,手术室人员爱岗敬业,用自己的爱心、诚心、满足每一位手术
病人的需求,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理和麻醉工作全过程。加强医护人员
的无菌技术操作观念,虽然人员少、工作繁忙,但一年来无差错事故的发生。全年
未发现手术引起的伤口感染情况。
二、搬迁手术室增加手术设备
随着科室的发展.旧的手术室已不能适应日益增多的手术患者需求。院领导建
设、搬迁科室的同时,也改善手术室的环境,使手术室格局逐步规范化、合理化。
手术室全体人员积极配合手术室的搬迁工作。使手术和搬迁工作二不误。近期新增
加了无影灯一台,空气消毒机一台;各种器械的维修也做了大量的工作。给手术安
全创造了良好的条件。
三、加强护理质量管理
严格遵守手术室管理要求,严格无菌操作规程,保证手术室环境清洁、整齐,
物品合理定位安置,定时定期进行紫外线照射,过氧乙酸熏蒸,做好物品、空气等
细菌监测,保证在正常范围之内,全年细菌监测合格率达100%,物品、器械按时
清洗与灭菌,灭菌合格率达100%。让每一台手术都做得放心,确保手术感染率为
零。严格执行查对制度、交接班制度。各种物品、器械做到定人保管,随时检查,
及时维修、及时补充;毒麻限制药品明显标示,专人保管,抢救用药做到专放、专
用、专人保管,确保每一用物得心应手。
四、加强安全检查及毒药、麻药管理
定期对手术室内进行安全检查〈氧、水、电〉;对有危险苗头的及时汇报领导,
进行有效整改。对毒麻药做到专人、专用、专柜、专人登记。做到每日清点,交班
有数,保管得当。确保手术室安全生产。
五、加强安全教育严防事故的发生
接病人能及时准确核对、术中用药能做到三查三对。对各类消毒物品每日清查
及时消毒供应。术前核对并检查物品。给手术安全创造良好的条件。手术室全体人
员能认真执行岗位制。做到交接班清楚、心中有数。
六、工作业绩
全年累计完成手术1291例,其中门诊手术797例,住院手术494例,肛肠
科手术246例,全年手术收入714184元;麻醉144例,麻醉收入47510元,手术
材料费收入133256元;加夜班手术76人次;急诊189人次。
在完成工作的同时,我们在工作中还存在被动性,在管理力度方面比领导要求
还有一定距离。在今后的工作中我将不断总结经验、刻苦学习。为医院的服务水平
和经济收入再上新台阶而不懈努力。争取明年工作完成的更好!
一、根据医院实际,找准营销部职能定位,充分发挥营销部应有的作用。
医院营销策划部在医院整个职能系统中应该充当一个什么角色,如何定位,这
对于营销部有效地发挥职能作用是十分重要的,因此,我们对营销部的职能定位是:
战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导、服务培训。其主要任务是:
1战略规划:充分利用各种信息,对医院的优势、劣势、机会与威胁进行分析,
从战略角度做出医院的营销发展规划,为医院领导的经营管理决策提供依据,做好
医院领导的参谋和助手。
2市场拓展:通过拜访客户、市场调研等多种形式积极拓展市场,增加医院客
户量,提高客户忠诚度。通过引进先进的医疗技术、设备和资金,或者输出我们的
技术与管理品牌,广泛开展医疗技术项目合作或其它相关项目的合作,提高医院市
场占有率。
3品牌推广:与医院宣传和医务部门密切配合,充分利用各种传播媒介、健康
讲座、义诊、举办联合活动等整合营销模式,做好医疗服务项目的推广与宣传工作,
不断提高医院的社会声誉和品牌形象。
4客户管理:建立重点客户档案,做好各项跟踪服务与信息反馈工作。利用多
种形式与客户发展和保持良好的关系,建立忠诚客户群。特别是要加强大客户的营
销关系管理,提高与大客户的关系层级,形成利益共同体。抓好客户服务中心的管
理工作,为顾客提供诊前、诊中、诊后完善、全面、高品质的一体化服务。指导全
院临床科室、临床医生和护士运用数据库对到院顾客开展全程服务与管理工作,形
成院、科、个人三个层面的客户群,对院、科、个人三级客户群进行立体管理,消
灭服务盲点,提高顾客对医疗服务各环节的满意度。
5科室指导:经常与各职能部门和临床
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