灯具销售中的大客户开发技巧考核试卷.docxVIP

灯具销售中的大客户开发技巧考核试卷

考生姓名：________________答题日期：________________得分：_________________判卷人：_________________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.以下哪项不是大客户开发中的首要步骤？（）

A.市场调研

B.客户定位

C.产品演示

D.需求分析

2.在进行大客户开发时，了解客户的需求属于以下哪个环节？（）

A.资源整合

B.市场分析

C.客户接触

D.跟进与维护

3.以下哪个方法不是有效的大客户识别方法？（）

A.销售数据分析

B.媒体报道

C.朋友圈子

D.市场调研

4.在灯具销售中，以下哪种产品特点最符合大客户需求？（）

A.时尚个性

B.高性价比

C.技术创新

D.品牌知名度

5.在与大客户沟通时，以下哪种方式不合适？（）

A.主动了解客户需求

B.强调产品优势

C.质疑客户需求

D.提供解决方案

6.以下哪个因素不是影响大客户采购决策的关键因素？（）

A.产品质量

B.价格

C.交货期

D.销售人员外貌

7.在大客户开发过程中，以下哪个阶段需要制定详细的销售计划？（）

A.客户接触

B.跟进与维护

C.签约成交

D.售后