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卫生院家庭医生签约服务工作实施方案-副本

一、指导思想

以人民健康为中心，以提升基层医疗卫生服务能力为核心，以满足辖区居民基本医疗卫生服务需求为导向，通过推行家庭医生签约服务，优化医疗资源配置，促进医疗卫生工作重心下移、资源下沉，建立稳定、互信的医患关系，提高居民健康素养和健康水平，为实现人人享有基本医疗卫生服务奠定坚实基础。

二、工作目标

（一）总体目标

逐步建立起符合我院实际、覆盖广泛、服务规范、管理有效的家庭医生签约服务制度。通过若干年的努力，使家庭医生成为辖区居民健康的“第一责任人”，签约服务知晓率、居民参与率和满意度稳步提升，居民获得的基本医疗和公共卫生服务更加便捷、连续、优质。

（二）阶段性目标

1.初始阶段：完成家庭医生服务团队组建与培训，初步建立签约服务流程和相关工作制度。签约服务在辖区内逐步推开，重点人群签约覆盖率达到一定水平，签约居民对服务的知晓率有所提高。

2.巩固提升阶段：签约服务内涵持续丰富，服务质量不断改善。家庭医生服务能力得到加强，签约居民对服务的利用率和满意度稳步提升。签约服务模式趋于成熟，形成具有本地特色的运行机制。

3.长效运行阶段：家庭医生签约服务成为我院常规化、制度化的核心工作之一。签约服务覆盖辖区大部分常住居民，服务效率和效益显著提升，居民健康管理水平得到实质性改善。

三、主要任务与内容

（一）明确签约对象与方式

1.签约