2024年政务服务行政办事员职业技能提升题库及答案1.docx

2024年政务服务行政办事员职业技能提升题库及答案1

1.下列对于诚实守信说法不正确的是（）。

A.诚实守信就是要重承诺,信守诺言,忠实地履行自己应承担的义务。

B.诚实守信是市场经济的内在法则。

C.诚实守信要敢于讲真话,坚持真理。

D.诚实守信与市场经济的根本目的相矛盾（正确答案）。

2.关于职业道德与员工技能的关系说法,正确的是（）。

A.企业选人的标准通常侧重职业技能而不是职业道德。

B.没有职业道德的人,无论技能如何,都无法充分发挥其自身价值（正确答案）。

C.职业技能提高了,职业道德相应地也会提高。

D.职业道德注重的是员工的内在修养,而不是包含职业技能。

3.社会主义职业道德的核心是（）。

A.集体主义。

B.爱国主义。

C.为人民服务（正确答案）。

D.遵守法纪。

4.下列对爱岗敬业表述不正确的是（）。

A.抓住机遇,竞争上岗（正确答案）。

B.具有奉献精神。

C.勤奋学习,刻苦钻研业务。

D.忠于职守,认真履行岗位职责。

5.职业道德与法律的关系表述不正确的是（）。

A.职业道德与法律都体现和代表着人民群众的观点、利益与意志。

B.都为社会主义国家的经济基础和上层建筑服务,起到巩固社会主义制度的作用。

C.职业道德与法律在内容上完全不一样（正确答案）。

D.凡是社会成员的行为违反《宪法》和法律,也是违反道德的。

6.关于职业选择的意义,正确的说法是（）。

A.职业选择意味着可以不断变化工作岗位。

B.提倡自由选择职业会导致无政府主义。

C.职业选择有利于个人自由的无限扩展。

D.职业选择有利于促进人的全面发展（正确答案）。

7.心理是物质发展到高级阶段的属性,是物质的一种反映形式,心理的器官是（）。

A.神经元（正确答案）。

B.神经系统。

C.大脑。

D.大脑皮层。

8.调查报告的结构一般包括（）。

A.标题、导语、正文、结语（正确答案）。

B.标题、正文、落款。

C.开头、导语、主体、结尾。

D.标题、正文、结语。

9.自然实验法的优点是（）。

A.减少人为性,提高真实性.（正确答案）。

B.减少人为性,降低真实性。

C.提高人为性,增加真实性。

D.提高人为性,降低真实性。

10.社会主义道德的基本要求是（）。

A.社会公德、职业道德、家庭美德。

B.爱国主义、集体主义和社会主义。

C.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义（正确答案）。

D.有理想、有道德、有文化、有纪律。

11.职业道德的特征不包括（）。

A.具有职业性、普通型、自律性。

B.执行中的权威强制性（正确答案）。

C.行业性、多样性、继承性、稳定性。

D.实践性。

12.向非同一组织系统的任何机关发送的文件属于（）。

A.上行文。

B.平行文（正确答案）。

C.下行文。

D.越级行文。

13.下列关于勤劳节俭说法正确的是（）。

A.消费可以拉动需求、促进经济发展、因此提倡节俭是不合时宜的。

B.勤劳可以提高效率,节俭可以降低成本（正确答案）。

C.勤劳节俭是物质匮乏时代的产物,不符合现代企业精神。

D.勤劳节俭只是家庭美德提出的要求。

14.在服务心理学中,客我交往是指服务人员与服务对象之间为了沟通思想、交流感情、表达意愿、解决在服务活动中共同关心的某些问题,而相互施加影响的各种过程。请问以下哪项不属于客我交往的特殊性（）。

A.短暂性。

B.不对等性。

C.个人性（正确答案）。

D.个体与群众的兼顾性。

15.下列对于增加职业责任感的要求,错误的表述是（）。

A.要认真履行职业责任,搞好本职工作。

B.要熟悉业务,互相配合。

C.要正确处理个人、集体和国家之间的关系。

D.要只维护自己单位的利益（正确答案）。

16.下列对于职业纪律具有的特点表述不正常的是（）。

A.各行各业的职业纪律的基本要求具有一致性。

B.各行各业的职业纪律具有特殊性。

C.具有一定的强制性。

D.职业纪律不需要自由约束（正确答案）。

17.关于职业道德的社会作用,说法错误的是（）。

A.仅调节职业交往中从业人员与服务对象间的关系（正确答案）。

B.有助于维护和提高本行业的信誉。

C.有助于提高社会的道德水平。

D.促进本行业的发展。

18.对从业人员来说,所谓职业化指的是从业人员工作状态的（）。

A.国际化、科学化、现代化。

B.标准化、固定化、长期化。

C.合同化、法制化、终身化。

D.标准化、规范化、制度化（正确答案）。

19.人的认识过程、情绪和情感过程、意志过程统称为（）。

A.个性心理。

B.心理过程（正确答案）。

C.心理现象。

D.个性倾向性。

20.个人之间能面对面地接触和联系的群体是（）。

A.小型群体（正确答案）。

B.大型群体。

C.实属群体。

D.参照群体。

21.冲突的双方为了维持相互之间的关系,双方都放弃某些东西,而共同分享既得