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2023全国零售信息化建设标准与规范(试
行)
1.引言
本文档旨在制定2023年全国零售行业的信息化建设标准与规
范（试行）。该标准与规范的制定旨在推进零售行业信息化水平的
统一和提升，促进行业的健康发展。
2.信息化建设原则
-(1)安全性原则：确保零售业信息系统的安全性和可靠性；
-(2)便捷性原则：提高信息系统的操作便捷性，促进信息共享
和协同工作；
-(3)稳定性原则：保障信息系统的稳定运行，防止系统故障和
信息泄漏；
-(4)可持续性原则：建立可持续发展的信息系统，降低运营成
本，减少资源浪费。
3.信息化建设标准
-(1)网络基础设施建设标准：
-a.网络带宽要求：根据企业规模和业务需求合理配置网络带
宽；
-b.网络安全管理标准：建立完善的网络安全管理制度，防止
网络攻击和数据泄漏；
-c.数据中心建设标准：确保数据中心的安全和可靠性，提供
高效的数据存储和处理服务。
-(2)信息系统建设标准：
-a.零售管理系统建设标准：包括采购管理、库存管理、销售
管理等模块的设计和实施标准；
-b.POS系统建设标准：确保POS系统的稳定运行和数据准确
性，提高收银效率；
-c.会员管理系统建设标准：建立完善的会员管理系统，提供
个性化的服务和精准的营销策略。
4.信息化建设规范
-(1)信息系统运维规范：
-a.系统备份与恢复规范：建立定期备份和恢复机制，确保系
统数据安全；
-b.系统监控与维护规范：建立定期监控和维护机制，保障系
统的稳定性和安全性；
-c.问题处理和故障排除规范：建立快速响应和处理问题的流
程，提高系统的可用性。
-(2)数据管理规范：
-a.数据采集与清洗规范：确保数据采集和清洗的准确性和时
效性；
-b.数据存储与备份规范：建立合理的数据存储和备份机制，
防止数据丢失和泄漏；
-c.数据安全和隐私保护规范：建立严格的数据安全和隐私保
护机制，遵守相关法律法规。
5.实施和监督
-(1)实施要求：各零售企业应在规定时间内按照标准与规范进
行信息化建设；
-(2)监督和评估：相关主管部门将对零售企业的信息化建设进
行监督和评估，发现问题及时纠正；
-(3)优秀案例推广：推广和宣传信息化建设中的优秀案例和经
验，促进行业的良性竞争和创新发展。
6.结论
本文档制定了2023年全国零售行业信息化建设标准与规范
（试行），对于推进零售行业信息化水平的统一和提升，促进行业
的健康发展具有重要意义。各零售企业应按照标准与规范进行信息
化建设，相关主管部门将加强监督和评估工作，确保标准的有效实
施和落地。
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