《导游业务》项目八 导游带团技能练习题及答案.docx

练习题

课程名称：导游业务

项目名称：导游带团技能

编写人：

编写时间：2016.10

项目八导游带团技能

一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.依据心理学中的“近因效应”，在树立导游形象上要注意（）。

A.重视“第一印象”B.维护良好形象

C.不要树立反面形象D.留下美好的最终印象

2.下列选项中，不属于导游人员带团原则的是（）。

A.有的放矢原则B.游客至上原则

C.公平对待原则D.履行合同原则

3.导游人员为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为（）。

A.规范化服务B.个性化服务

C.情绪化服务D.理性化服务

4.矜持，讲究绅士风度的是（）的个性特质。

A.英国人B.美国人C.法国人D.德国人

5.浪漫，追求华丽，爱享受生活的是（）的个性特质。

A.英国人B.美国人C.法国人D.德国人

6.踏实，勤奋，守纪律是（）的个性特质。

A.英国人B.美国人C.法国人D.德国人

7.来自上层社会的游客大多严谨持重，期待听到（）的导游讲解。

A.高品位B.故事性C.大众化D.趣味性

8.一般游客喜欢不拘形式的交谈，期待听到（）的导游讲解。

A.有深度B.有品位C.故事性D.专业性

9.考察国情民风、体验异域生活、探亲访友寻根的旅游动机属（）。

A.文化动机B.社会动机C.经济动机D.身心动机

10.不主动与人交往，浏览时喜欢细细欣赏，购物时爱挑选比较，这样的游客属于（）。

A.稳重型B.忧郁型C.急躁型D.活泼型

11.导游人员在旅游（）阶段的工作最为艰巨，也最容易出差错。

A.准备B.初期C.中期D.结束

12.提供个性化服务并不容易，关键在于导游人员（）。

A.心中是否有游客B.前期准备是否充分

C.对游客的观察是否细致D.工作是否突出了个人风格

13.“一句话能把人说笑，也能把人说跳。”导游人员与游客说话应使用（）。

A.礼貌语言B.规范语言C.形象语言D.柔性语言

14.欣赏齐白石的画，游客感到的不只是草木鱼虾，而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。这种审美感受是（）。

A.赏心悦目B.悦耳悦目C.悦心悦意D.悦志悦神

15.漫步于森林公园之中，当游客看到以绿色为主的自然色调，呼吸到富含负离子的清新空气，嗅到沁人心脾的香，听到林间百鸟鸣唱，就会不自觉的熏陶其中。这种审美感受是（）。

A.赏心悦目B.悦耳悦目C.悦心悦意D.悦志悦神

16.泛舟神农溪，聆听土家族姑娘优美动人的歌声，游客感到的不只是音乐节奏与旋律的形式美，而是一种包含甜蜜的爱情信息流或充满青春美的心声。这种审美感受是（）。

A.赏心悦目B.悦耳悦目C.悦心悦意D.悦志悦神

17.乘船游览长江，黄河，会唤起游客的思旧怀古之情，使游客产生深沉崇高的历史责任感。这种感受是（）。

A.赏心悦目B.悦耳悦目C.悦心悦意D.悦志悦神

18.在九宫山顶观赏云雾缭绕的云中湖，欣赏九宫十景之一的“云湖夕照”时，适宜采用（）。

A.动态观赏B.静态观赏C.平视观赏D.漏景观赏

19.“不识庐山真面目，只缘身在此山中。”说明观景赏美要注意保持一定的（）。

A.心理距离B.相对距离C.时间距离D.空间距离

20.以下关于导游人员带团坐飞机的技巧中，错误的是（）。

A.率先登机，安排游客座位B.坐在游客中间靠走道位置

C.请游客聆听安全知识介绍D.率先下机，认识接团地陪

21.由天主教人士组成的旅游团，每天早晨开车前，他们会在车上讲经、做祈祷。对此，导游人员应（）。

A.跟领队联系，让其遵守时间B.报告旅行社，告知相关情况

C.主动下车，等祈祷完毕后再上车

D.留在车上，做好