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便民服务直通车实施方案

篇一：便民服务加强年活动的实施方案

永丰中心卫生院

洛永卫发（2012）7号

永丰中心卫生院关于开展便民服务

加强年活动的实施方案

院各科组、各村卫生室：

按照县卫生局的统一部署，我院结合《洛卫发（2012）15

号文件洛南县卫生局关于开展便民服务加强年活动的实施

方案》具体要求，积极开展“强化便民利民措施，优化医疗

卫生服务”，以进一步推动永丰镇卫生事业科学发展，优化

医疗卫生服务，更好的解决广大人民群众普遍关注的看病就

医问题，维护人民群众的健康利益。经院办会研究，特制定

本实施方案。

一、指导思想和目标

以党的十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，把

“以病人为中心”的服务理念贯穿于医疗卫生服务的每个环

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节，落实

在每一项工作中。结合医德医风考评工作、村卫生室考核

工作，全面树立“以人为本”的服务宗旨，通过开展“强化便

民利民措施，优化医疗卫生服务”，进一步优化我镇农村卫

生服务、公共卫生服务、预防保健服务，实实在在解决一批

看得见、摸得着，惠及群众切身利益的实事，努力为全镇人

民提供方便、价廉、优质的医疗卫生服务。

二、活动范围和时间

按照县卫生局的部署，立即在全镇全面启动“强化便民利

民措施，优化医疗卫生服务”，重点是永丰中心卫生院和各

村卫生室（所）。务必在2012年3月底前全部落实各项措施，

2012年8月底取得成效。

三、活动的主要内容

(一)优化农村卫生服务

1、积极引导参合农民合理消费、合理择院、合理转诊，

努力控制住院指征，扩大参合农民受益面。按县卫生局要求

落实好相关门诊统筹工作。

2、方便参合农民报销。坚持实施即时结报的“直通车”制

度。

3、公示医疗服务信息。通过院务公开栏、医疗药品价格

公示栏向社会公开医疗服务信息和便民服务流程及措施。

4、开展义诊活动。落实镇村一体化工作，坚持安排有经

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验、有资质、群众认可的医生到村里坐诊，利用逢集开展义

诊活动。

5、利用电视、网络、村居公告屏、宣传栏等多种形式积

极开

展新农合知识宣传活动。

6、建立医院HIS信息管理系统，做好新农合信息对接工

作。

(二)优化公共卫生服务

1、提供价廉基本医疗服务。积极实施一般诊疗费和新农

合门诊统筹相结合的工作，病人支付1元，新农合报销9元。

全面落实国家基本药物制度、药品“三统一”配送工作，对基

本药品实行100%零差价销售。

2、免费提供基本公共卫生服务。现已免费提供规划免疫

接种、健康咨询、产前检查和产后访视、家庭访视等多项公

共卫生服务。

3、实施免费免疫规划预防接种。按照国家扩大免疫规划

要求，将“6苗防7病”扩大至“14苗防15病”，实现儿童免

费接种免疫规划疫苗。认真做好“冷链配臵”、“疫苗配送”计

划和实施工作，建立和完善疫苗、注射器使用登记和效期预

警制度，规范预防接种行为，保证常规接种工作质量，降低

疫苗针对性疾病发生。

4、大力开展爱国卫生运动。积极配合镇政府、各村（居）、

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镇直单位、驻镇单位以“三清”(清理暴露垃圾、清理露天粪坑、

清理污水淤泥)、“三改”(改水、改厕、改环境)、“四灭”(灭蝇、

灭蚊、灭鼠、灭蟑螂)为主要内容的冬春季爱国卫生运动，消

除病媒生物滋生地，防控传染性疾病。

5、开展健康教育大行动。组织辖区内村卫生室开展以流

脑、手足口病、麻疹等为重点内容的冬春季传染病防治知识

宣传，并通过广播、电视、报纸等大众传媒及简单易行的方

式，向群众普

及讲究卫生、预防疾病知识。

6、免费开展婚前健康检查宣传。我院免费开展婚前卫生

指导、婚前卫生咨询、婚前健康检查宣传,要求到县妇幼保健

院进行婚前健康检查。

7、认真做好相关孕产妇住院分娩补助和孕产妇保健工作

和降消工作。

(四)优化医疗保健服务

1、优化就医流程。在医院1楼显著位臵设立就医流程、

科室分布图、病房指示牌。由挂号人员提供分诊、导医服务。

积极开展医德医风全员教育，牢固树立“以病人为中心”的服