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弱电系统维保方案

弱电系统维保

项目名称：XX集团弱电系统年度维保服务

项目地址：XX经济技术开发区开发大路16号甲

买方单位：XX北方电脑有限公司

维保单位：XXXX有限公司

XX集团”弱电系统设备维护方案设计

1、维护方案

为了保障弱电系统设备的长期、可靠、有效运行，我们制

定了以下维护方案：

首先，对专业维护人员进行培训，让他们了解各个系统的

构造，设备进行分类建立设备数据，并制定出设备维护方案。

同时，提供设备的故障率报告，以便于有针对性的采购备件备

品，把工作变得条理化、明确化。当设备出现故障时，专业技

术员可以快速调出相关资料，并采取针对性的维护措施，提高

维护效率。

为了做好弱电设备的维护工作，我们将配备相应的人力、

物力，由专人负责日常对系统的监测、维护、服务、管理，以

保障整个系统的正常运行。同时，安排1名技术人员长期驻点

在厂，确保第一时间解决故障问题。

2、服务保障

为保证对客户的及时服务，我们建立专业人员与队伍，保

证各类问题及时响应服务。同时，安排一名技术人员驻扎在现

场，随时确保响应。我们提供电话支持、网络支持、现场服务，

以满足客户的需求。并为客户提供必要的维护档案和技术支持，

保证客户的系统正常运行。

3、维护条件

为保证设备的正常维护，我们需要做到“四齐”，即备件齐、

配件齐、工具齐、仪器齐。备件库主要储备一些比较重要而损

坏后不易马上修复的设备。备件库的库存量必须根据设备能否

维修和设备的运行周期的特点不断进行更新。

3.2配件齐全

为了设备的维修，需要备好各种分立元件和模块的配件。

电路分立元件是常用的配件，而较大设备需要备用的功能配件，

以备急用。备好配件可以用小的投入产生良好的效益，节约大

量更新设备的经费。

3.3工具和检测仪器齐全

为了维修设备，必须备好常用的维修工具和检修仪器，例

如钳子、螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、视频测试

仪、光纤测试仪器等等。需要时还应随时添置。

为了提供更好的服务，我们提供每月一次的定期信息服务，

将上月抢修、维修、维护、保养记录表以电子文档的形式存档。

同时，建立服务考核机制，以服务相应时间、故障修复率、客

户满意度等为依据对维护人员进行考核。加强维护人员安全施

工培训，在维护实施过程中做到人员安全、设备安全，在特殊

环境施工时，用醒目的施工围栏对施工区域进行隔离，避免因

施工造成对第三方的伤害。

4.系统概述

XX集团”弱电项目维护系统包括安防、门禁、会议室、

考勤、公共广播系统等弱电系统。

4.1安防监控系统

安防监控系统是安保管理的一个重要子系统，是实现高效、

现代化的管理工具。我们公司为了更好地为客户服务，提高维

修工作效率，制定了以下项目小组的工作流程：

1.乙方自检

2.公司维修部记录故障情况

3.维修技术员携带常用易损件到现场维修

4.技术员根据现场故障情况通知库房准备维修件或备用件

5.项目组派技术工程师携带备品备件去现场，特大故障项

目经理到场

6.解决故障使系统正常运行，若不能现场解决提供备用品

使系统先运行起来，甲方维修服务单签字

7.损坏器件带回维修，如无法维修，我公司换新或由厂方

直接采购，三日内安装完毕。

根据对视频监控系统的了解，整个系统分为四个部分：前

端图像、主要由摄像头组成；视频信号传输线路；中心控制系

统；监控中心。前端图像设备使用年限超过5年，常见故障主

要为镜头老化、模糊、连接头处问题等，常规解决方法为更换

镜头电源或连接头。快球摄像机会出现云台无法转动的问题，

原因通常是外部电源功率变小带不动云台，常规解决方法为更

换外部电源。

后端存储设备通常在后台运行软件和硬件时会出现问题。

解决方法包括操作系统更新、软件升级和更换硬件。

线缆传输方面的故障通常由线路老化造成线路短路、信号

衰减等原因引起。解决方法是沿原有管道重新铺设线缆。

每月要对监控设备进行除尘和清理，包括扫描监控设备上

的尘土，卸下摄像机、防护罩等部件进行彻底吹风除尘。同时，

使用无水酒精棉擦拭各个镜头，调整清晰度，确保