惠普服务器常见问题及故障排除课件.pptVIP

Rack10000

机架系列产品介绍5常见问题及故障排除

日程常见问题及故障排除服务器使用环境惠普技术支持热线

服务器运行环境要求服务器环境温度要求操作温度：5°C~35°C非操作温度：-40°C~65°C服务器环境湿度要求操作湿度：20%~80%非操作湿度：5%~95%

使用操作系统下工具,如果操作系统正常运行使用硬件厂家诊断软件/工具,如果操作系统不能引导打开机箱检查,如果系统不能引导服务器排错指南123

观察服务器各部分指示灯的状态服务器后部电源模块指示灯状态查看服务器后部电源模块，每个电源模块上都有工作指示灯。绿色：正常红色或不亮：故障服务器前面板上指示灯绿色：正常黄色：报警信息红色：严重报警信息热插拔硬盘上指示灯每个热插拔硬盘上各有2个指示灯，左边的是电源灯，右边的是数据灯。电源指示灯绿色：正常电源指示灯红色或不亮：有故障（硬盘本身或其它相关部件）数据灯闪烁绿色：硬盘正在数据读写数据灯红色：有故障（硬盘本身或其它相关部件）

定期检查Windows2000的日志查看Windows2000/Windows2003的日志包括：系统日志、安全日志和应用程序日志。分别记录操作系统、安全相关和应用程序的事件（包括正常的事件和警告或出错信息）。通过“开始菜单-〉程序-〉管理工具-〉事件察看器”可以察看这三种日志。安装防火墙或者病毒监测程序定期查毒