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办公室市场调研方法与应用考核试卷

考生姓名：________________答题日期：________________得分：_________________判卷人：_________________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.办公室市场调研的首要步骤是（）

A.确定调研目标

B.收集数据

C.分析数据

D.编制报告

（）

2.以下哪项不是办公室市场调研的目的？（）

A.了解市场趋势

B.提高产品销量

C.降低生产成本

D.分析竞争对手

（）

3.在进行市场调研时，不属于定性调研方法的是（）

A.访谈

B.座谈

C.问卷调查

D.观察法

（）

4.以下哪种调研方法适用于大规模的市场调研？（）

A.深度访谈

B.电话调研

C.焦点小组

D.在线问卷

（）

5.办公室市场调研中，不属于二手数据来源的是（）

A.公司内部数据库

B.政府发布的统计数据

C.竞争对手的年报

D.市场调研报告

（）

6.在调研问卷设计中，以下哪个问题有诱导性？（）

A.您认为我们的产品质量如何？

B.您是否认为我们的产品质量优于其他品牌？

C.您对我们产品有什么建议？

D.您的年龄段是？

（）

7.以下哪个不是调研问卷设计的注意事项？（）

A.问题要简明扼要

B.避免诱导性问题

C.可以设计多个开放式问题

D.问题的排列顺序要合理

（）

8.在收集市场调研数据时，以下哪个方法属于概率抽样？（）

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.方便抽样

（）

9.在数据分析阶段，以下哪个工具常用于描述性统计分析？（）

A.SPSS

B.EXCEL

C.SAS

D.MATLAB

（）

10.在市场调研报告中，以下哪个部分不需要包含？（）

A.调研背景

B.调研方法

C.数据分析结果

D.调研预算

（）

11.以下哪个指标不属于SWOT分析？（）

A.优势

B.劣势

C.机会

D.财务

（）

12.在市场调研中，以下哪个方法不适用于预测市场趋势？（）

A.趋势分析

B.季节性分析

C.回归分析

D.描述性分析

（）

13.在市场调研中，以下哪个概念用于衡量消费者对某一产品的购买意愿？（）

A.市场占有率

B.品牌忠诚度

C.消费者满意度

D.消费者购买力

（）

14.以下哪个不是市场细分的原则？（）

A.可测量性

B.可进入性

C.可持续性

D.可盈利性

（）

15.在市场调研中，以下哪个策略属于市场渗透策略？（）

A.发展新市场

B.开发新产品

C.提高产品价格

D.增加现有产品的销售

（）

16.在进行市场调研时，以下哪个方法不适合获取消费者对产品包装的反馈？（）

A.问卷调查

B.焦点小组

C.在线调研

D.电话调研

（）

17.以下哪个不是市场调研中常用的数据分析方法？（）

A.描述性分析

B.推理性分析

C.预测性分析

D.判断性分析

（）

18.在市场调研中，以下哪个环节可能导致调研结果的偏差？（）

A.调研问题的设计

B.数据的收集方法

C.数据的分析工具

D.调研报告的编写

（）

19.以下哪个不是市场调研报告的编写要点？（）

A.调研背景和目的

B.数据收集和分析方法

C.结论和建议

D.调研过程中的困难

（）

20.在市场调研中，以下哪个行为可能违反道德规范？（）

A.保密受访者信息

B.保证调研数据的准确性

C.在没有受访者同意的情况下录音

D.为受访者提供礼品以表示感谢

（）

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.办公室市场调研的类型包括以下哪些？（）

A.定性调研

B.定量调研

C.桌面调研

D.现场调研

（）

2.市场调研报告的主要结构包括以下哪些部分？（）

A.前言

B.调研方法

C.调研结果

D.结论与建议

（）

3.以下哪些是市场细分的基础？（）

A.产品特性

B.地理位置分布

C.消费者行为

D.人口统计特征

（）

4.以下哪些方法可以用来减少调查问卷的误差？（）

A.预测试问卷

B.简化问题

C.培训调查员

D.提供有奖回答

（）

5.以下哪些是收集市场调研数据时常用的定量调研方法？（）

A.在线调查

B.电话调查

C.邮寄调查

D.焦点小组

（）

6.市场调研中，