外贸业务处理流程指南.doc

外贸业务处理流程指南

TOC\o1-2\h\u21993第1章客户开发与维护 4

174031.1客户信息收集与分析 4

62121.1.1客户信息收集 4

43151.1.2客户信息分析 4

51041.2联系客户与建立关系 4

73111.2.1联系客户 4

9701.2.2建立关系 5

263111.3客户跟进与关系维护 5

245681.3.1客户跟进 5

23951.3.2关系维护 5

71641.4客户满意度调查与改进 5

37591.4.1客户满意度调查 5

291901.4.2改进措施 5

9245第2章贸易政策与法规了解 5

36332.1国内外贸易政策分析 5

207002.1.1我国贸易政策概述 6

164652.1.2主要贸易伙伴的贸易政策 6

238092.1.3贸易政策动态及趋势 6

208532.2相关法律法规研究 6

126732.2.1国际贸易法律法规 6

169802.2.2我国外贸法律法规 6

3592.2.3行业法规及标准 6

87592.3风险防范与合规经营 6

198682.3.1了解贸易政策及法律法规变动 6

271692.3.2建立完善的内部管理制度 7

81672.3.3加强风险评估与管理 7

261782.3.4培训员工 7

325412.3.5寻求专业法律支持 7

18424第3章产品选型与报价 7

280503.1产品特点与优势分析 7

33113.2市场调研与竞争对手分析 7

31463.3报价策略与价格谈判 8

3096第4章合同签订与审核 8

42194.1合同条款制定与解释 8

162804.1.1合同主体确认 8

262104.1.2产品描述与质量标准 8

232534.1.3价格与支付条款 8

295594.1.4交货期限与运输方式 9

302874.1.5保险条款 9

152324.1.6检验与索赔条款 9

99634.1.7不可抗力条款 9

18244.1.8争议解决方式 9

176164.2合同风险识别与防范 9

245154.2.1政治风险 9

15544.2.2贸易信用风险 9

51524.2.3汇率风险 9

296214.2.4质量风险 9

209084.2.5运输风险 9

132674.3合同审核与签订流程 10

6844.3.1合同初稿审查 10

148254.3.2法务审查 10

240074.3.3合同修改与确认 10

139774.3.4合同签订 10

151824.3.5合同备案 10

10847第5章生产备货与质量控制 10

96145.1生产进度监控与协调 10

233075.1.1制定生产计划：根据订单要求、交货期等因素，制定详细的生产计划，明确各阶段的生产任务和时间节点。 10

12565.1.2生产进度跟踪：通过定期召开生产会议、现场巡查等方式，了解实际生产进度，并与计划进行对比，保证生产任务按计划进行。 10

107565.1.3异常处理：在生产过程中，如遇到生产进度滞后、质量问题等异常情况，要及时采取措施进行调整，避免影响整体进度。 10

34665.1.4沟通协调：与供应商、生产部门、物流公司等各方保持紧密沟通，保证原材料、生产设备、物流运输等环节的顺畅。 10

311295.2供应链管理 10

10145.2.1供应商选择：根据产品质量、价格、交货期等因素，筛选合适的供应商，并建立长期稳定的合作关系。 10

4985.2.2采购执行：根据生产计划，及时向供应商下达采购订单，并跟踪订单执行情况，保证原材料按时到厂。 11

222035.2.3库存管理：合理规划库存，保证原材料、半成品和成品的库存量既能满足生产需求，又不过度积压资金。 11

149335.3质量控制与检验 11

161475.3.1原材料检验：对采购的原材料进行严格检验，保证其符合国家标准和产品质量要求。 11

250625.3.2过程检验：在生产过程中，对关键工序和重要环节进行质量检验，发觉问题及时整改。 11

264265.3.3成品检验：在产品出厂前，进行全面、细致的成品检验，保证产品符合客户要求和国际标准。