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巡店超市心得建议-督导巡店报告
巡店超市心得建议-督导巡店报告1
1、监督公司各项政策在专卖店的执行情况,检查各专卖店标准化、规
范化,售前、售中、售后服务实施情况,完成上级交给的各项调查任务:
2、要有丰富的专业知识,对品牌的营销理念心领神会,有很好的沟通
能力和推销技巧:
3、负责各专卖店员工的培训、指导、示范和督导:
4、定期对各专卖店员工进行培训,发现和纠正各专卖店营业中存在的
问题,帮助他们提高推销水平,掌握必要的推销和沟通技巧:
5、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的
店铺进行单店分析其原因:
6、监督知道直营店、加盟店的销售,解答各专卖店店长或导购员工作
中遇到的难题和疑问。
督导主要工作:
1.负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。
2.负责专卖店的人事管理,如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。
3.负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。
4.负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。
5.主持店长周、月、季、年营销例会,定期巡查店铺,填写巡铺报
告。
6.监督店铺促销活动的执行及促销接货的反馈工作。
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7.确保专卖店内递交的各项报表的准确性。
8.监督指导直营店、加盟店的销售。
9.监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。
10.完成上级交给的各项调查任务。
11.根据市场状况,提供科学有效的促销方案。
12.协助加盟商调查市场编写调查报告。
13.协助招商人员调查加盟商背景资料。
14.协助加盟商选择店址并确定。
15.协助、监督加盟店装修等事宜。
16.协助加盟店的综合培训。
督导每周工作流程
1、周一查看负责片区的一周销售,库存,上周活动,现在配送中心库
存等。根据上周情况制定本周工作计划。
2、周二经营分析时总结分析上周工作情况,制定本周工作计划,活动
计划。
3、周三店长会议。总结上周自己所负责片区的货品,人员,活动情
况。告诉店长本周计划,并组织店长和其他片区店长进行交流和互动。
4、每周三店长会议时收集专柜信息调查表,上周店长对员工的考核、
周报表、进销存分析,对店铺一周整体销售进行分析总结。收集的数据统
计,反馈给公司市场部。
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5、周四到自己所负责的片区巡店检查,根据周三店长反馈的相关店铺
资源,陈列、卫生、活动、人员等情况,跟进店长是否把本周工作目标认真
执行。执行效果如何?跟进店铺问题是否都有相关人员去解决?如未解决的找
相关人员解决。
6、周五跟进本周末活动。店铺资源准备情况,活动准备情况及加班人
员安排。
7、周末到店协助销售。随时关注店铺销售情况,并做好协调工作。
8、每周二、四、六抽时间到店参加晨会。
9、每周根据陈列标准对店铺进行考核。在日常工作中维护各店铺的陈
列情况,主要是店铺的清洁卫生:陈列的整洁与否:宣传品的张贴情况和陈
列道具的维护:还有临时出现的一些陈列问题。在按照陈列标准做出评比。
以保证陈列维护的执行力度。定期对店铺做出形象考核。时间为一星期一
次,一个月四次。每月集中评比一次,选出评比中的第一名和最后一名,对
其做出激励。
10、没两周到直营店铺拍一次照片,把陈列状况反馈给上级领导。
区域督导管理手册
(一)新店开业督导工作流程
区域经理提供新店开业信息督导了解新店具体情况预算新店所
需货品及物料与加盟商沟通确认开业日期跟进
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