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商业银行金融人才队伍建设探析

近年来，与蚂蚁金服“”类似的大批金融科技企业涌现于金融领域，科技金融“”

与金融科技“”方兴未艾。金融科技是指利用科技手段，有效提升各项金融服务的

质量和效率的金融企业共同构成的经济产业，金融科技常用的科技手段包括人工

智能、大数据、云计算、区块链等。金融科技的首要目标在于提高各项金融服务

的质量和效率。科技金融是指依托制度安排，引导各类金融机构，包括基金、证

券、银行、保险等对金融产品进行创新，对金融服务模式进行改进，为科技企业

提供高质高效的金融服务和融资支持，促进金融资本与科技创新两类链条的结合，

推动经济结构实现转型升级。

一、商业银行科技金融复合型人才概述

与商业银行传统的信贷业务不同，科技金融相关业务对商业银行从业人员提

出了更高的要求。从业人员要深入了解和准确把握科技领域的发展动态和前沿技

术，并对科技企业形成前瞻性的科学判断。商业银行需建设一支高素质的精通金

融业务和熟悉相关科技的金融人才队伍。根据科技金融的业务需要，商业银行需

建设高素质的复合型金融人才队伍[1]。此类金融人才不仅要熟练掌握信贷业务

和金融知识，还要深入了解科技企业及其行业领域。

在供给侧结构性改革的背景下，科技企业及其行业领域取得了迅猛发展，同

时，领域细分程度日益提高。市场上涌现出大量小微型科技企业，不同企业的发

展特点、技术、产品各不相同，这就要求商业银行开展科技金融相关业务的工作

人员熟悉现有的各类信贷产品，并对客户语言进行准确理解，形成对客户需求的

深入了解，并准确把握科技企业的具体特征，为之提供合适的金融产品。满足科

技金融业务需求的复合型金融人才要具备良好的创新思维，并立足于金融业务实

践锻炼并增强业务能力。科技金融业务具有极为丰富的内涵，开展此类业务，要

在科技信贷业务的基础上不断创新，才能良好适应市场环境，推动金融创新。这

就要求商业银行的金融人才在熟练掌握专业的金融知识和相关技能的基础上，增

强学习能力，形成良好的创新思维，将金融知识与各项业务相结合，促进新型业

务的良好发展[2]。

二、商业银行金融人才队伍建设现状

（一）业务转型升级亟须大量高素质人才

在新时期，商业银行的业务发展呈现出新局面，业务转型升级趋势明显。商

业银行下设的网点日益重视转变功能，增强市场竞争力。商业银行网点升格、业

务转型升级，亟须大量高素质人才。对商业银行而言，新员工入职后，需经过2

到3年的工作实践，才能熟练掌握各项业务操作技能，经过5年以上的职业生

涯锻炼，才能成为素质较高的复合型金融人才。而商业银行普遍存在的问题是缺

乏充足的后备人才，难以良好满足业务转型升级对高素质人才的需要。部分商业

银行的员工数量虽多，但缺乏适应业务转型升级需要的高素质复合型金融人才。

商业银行对现有员工缺乏业务技能培训和轮岗交流，员工掌握的业务技能较为单

一，且缺乏深厚的岗位工作阅历，难以全面了解和系统掌握各项业务技能，未能

从全局上形成对银行经营管理的认知，缺乏管理经验[3]。

（二）员工结构缺乏合理性

部分商业银行员工结构缺乏合理性，主要表现在如下方面：第一，员工年龄

结构缺乏合理性。商业银行员工年龄结构逐渐形成断层，其中，老员工年龄偏大，

缺乏充足的后备人才，在短时间内，年轻员工难以支撑商业银行的发展大局。第

二，缺乏合理的知识结构。商业银行新员工过于依赖老员工通过传、帮、带的方

式传授业务技能和工作经验，学习掌握业务技能的途径单一，亟须提升综合能力

[4]。第三，未能针对各网点配备充足的客户经理，网点缺乏充足的营销力量。

第四，在商业银行现有的金融人才中，普通员工数量较多，此类员工仅掌握银行

会计基础知识和技能。商业银行缺乏高素质的金融科技人才。商业银行对缺乏金

融科技经验的业务骨干缺乏专业的技能培训和科学指导，未能深入挖掘业务骨干

具备的潜力，难以将业务骨干培养为高素质的复合型金融人才。

三、商业银行金融人才队伍建设路径

（一）将招聘渠道拓宽

商业银行应将招聘渠道拓宽，对复合型人才进行选拔。过去，商业银行主要

通过校园招聘的方式，从熟悉财会、经济管理等知识的商学院学生中招聘所需的

人才，这种招聘方式具有一定的局限性。科技金融相关业务涉及纷繁复杂的行业

领域和高新技术，经管类学生在短时间内难以深入了解行业发展动态和技术前沿

状况。对此，商业银行应将招聘渠道拓宽，致力于招聘选拔复合型的高素质人才，

为建设复合型的金融人才队伍做好准备。商业银行不