跨境O2O体验门店服务协议书范本6篇.docx

跨境O2O体验门店服务协议书范本6篇

篇1

甲方（门店方）：______________________

乙方（消费者）：______________________

鉴于甲乙双方同意通过跨境O2O模式进行商品交易和服务提供，为明确双方的权利和义务，达成以下协议：

一、协议目的

本协议旨在明确甲乙双方通过跨境O2O体验门店进行商品交易和服务的法律框架，保护双方合法权益，确保双方的权利和义务得到合法、公正、有序的实现。

二、服务内容

1.乙方有权在甲方提供的跨境O2O体验门店进行商品体验、咨询、购买等消费活动。

2.甲方承诺为乙方提供优质的商品和服务，包括但不限于商品展示、咨询解答、售后服务等。

3.甲方应向乙方提供详细、准确的商品信息，包括但不限于商品名称、规格、价格、产地、保修期限等。

三、双方义务

1.甲方义务：

（1）确保所提供的商品和服务符合相关国家法律法规和标准。

（2）在乙方购买商品后，按照约定时间提供商品，并确保商品的质量。

（3）为乙方提供必要的购物指导和咨询服务。

（4）对乙方的个人信息予以保密，不得泄露给第三方。

2.乙方义务：

（1）按照约定时间和方式支付商品费用。

（2）遵守甲方的门店规定，文明购物。

（3）对购买的商品进行合理评价，不得恶意评价或虚假反馈。

（4）不得将甲方提供的商品信息泄露给第三方。

四、交易规则

1.乙方在甲方门店体验商品后，如有购买意向，可通过门店现场支付或线上支付的方式完成交易。

2.甲方应在乙方完成支付后，按照约定时间将商品送达乙方指定地址。

3.双方同意遵守国家相关法律法规和支付结算规定，确保交易的安全、合法。

五、售后服务

1.甲方应为乙方提供完善的售后服务，包括退换货、维修等。

2.乙方在购买商品后，如遇到质量问题，可在规定期限内申请退换货。

3.甲方应在接到乙方的售后服务申请后，按照约定时间处理。

六、保密条款

1.甲乙双方应对彼此之间的商业秘密和隐私信息予以保密，不得泄露给第三方。

2.双方应妥善保管与交易相关的个人信息和资料，确保信息的安全。

七、违约责任

1.如一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。

2.如因违约导致协议解除，双方应依法承担各自的责任。

八、争议解决

1.本协议的履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决。

2.如协商不成，双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他条款

1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

3.本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充。

甲方（门店方）：______________________（盖章）

乙方（消费者）：______________________（签字）

日期：______________________

日期：______________________

篇2

甲方（跨境O2O体验门店）：____________________

乙方（消费者）：____________________

根据中华人民共和国有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚信的基础上，就甲方提供的跨境O2O体验门店服务达成以下协议：

一、协议目的

甲方同意向乙方提供优质的跨境O2O体验门店服务，包括但不限于商品展示、试穿试用、线上线下互动体验等，乙方同意遵守甲方的相关规定并接受其提供的服务。

二、服务内容

1.商品展示：甲方负责为乙方提供各类商品的展示服务，确保商品信息真实、准确。

2.试穿试用：乙方可在甲方门店进行商品试穿、试用，以便更好地了解商品性能。

3.线上线下互动体验：甲方为乙方提供线上线下互动体验服务，包括但不限于AR/VR技术体验、移动支付等。

4.售后服务：甲方负责为乙方提供售后服务，包括但不限于退换货、维修等。

三、双方权利义务

1.甲方有权按照其规定对乙方进行资格审核，以确保乙方符合服务要求。

2.甲方有义务提供符合协议规定的服务，并确保服务质量。

3.乙方有权享受甲方提供的服务，并遵守甲方的相关规定。

4.乙方有义务按照约定支付服务费用，并保护甲方的商业秘密。

四、服务费用及支付方式

1.乙方应按照约定的金额支付服务费用。

2.支付方式：乙方可通过现金、银行卡、移动支付等