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康复科自查自纠报告

一、前言

随着社会的进步和医疗水平的提高，康复科在医疗

服务中的重要性日益凸显。为了进一步提高康复科服务

质量，确保患者安全，根据医院的要求，我们康复科开

展了自查自纠工作。通过对工作的全面回顾和深入分析，

查找存在的问题和不足，为今后的改进和提升提供依据。

二、自查自纠内容

1.人员配置与培训

我们康复科现有医护人员共20人，其中医生8人，

护士12人。均为本科及以上学历，具有丰富的理论知

识和实践经验。为了提高医护人员的专业素养，我们定

期组织培训和学习，积极参加院内外相关学术活动。自

查结果显示，我科医护人员在业务能力、服务态度、团

队协作等方面均表现良好。

2.设备与设施

我科现有康复治疗设备20台，均为国内先进水平。

治疗室、病房等硬件设施齐全，环境舒适。自查发现，

设备运行正常，但部分设备使用频率较高，需要加强维

护和保养。同时，我们也将根据患者需求和医院规划，

逐步增加设备和设施投入，提升康复科的整体实力。

3.康复治疗与护理

我们康复科主要收治神经系统疾病、骨科疾病、慢

性病等患者，开展康复治疗和护理工作。治疗手段包括

物理治疗、作业治疗、言语治疗、心理治疗等。自查发

现，治疗方案科学，治疗效果明显，患者满意度较高。

但在护理工作中，仍存在一些不足，如部分护理操作不

规范、护理记录不完善等，需要进一步改进。

4.医疗安全与质量管理

我们康复科高度重视医疗安全和质量管理，严格按

照国家法律法规和医院相关规定，加强医疗安全管理。

自查结果显示，医疗安全状况良好，未发生重大医疗事

故。但需加强医疗文书的书写和归档工作，确保医疗信

息的准确性。

5.服务流程与满意度

我们康复科不断优化服务流程，提高服务质量。患

者就诊、治疗、出院等各个环节均按照标准化流程执行，

确保患者享受到优质、便捷的康复服务。通过发放满意

度调查表，了解患者对康复科服务的满意度。自查发现，

患者满意度较高，但仍需持续改进服务，提高患者满意

度。

三、存在问题与改进措施

1.加强人员培训，提高业务能力。通过定期组织

培训、学习，提升医护人员的专业素养和服务水平。

2.加强设备维护和保养，确保设备正常运行。根

据患者需求和医院规划，逐步增加设备和设施投入。

3.规范护理操作，完善护理记录。加强护理人员

培训，提高护理质量。

4.加强医疗文书书写和归档工作，确保医疗信息

准确性。

5.持续改进服务流程，提高患者满意度。关注患

者需求，优化服务环节，提升服务质量。

四、总结

通过自查自纠，我们康复科在人员配置、设备设施、

康复治疗与护理、医疗安全与质量管理等方面取得了较

好的成绩。但同时，也发现了一些不足之处，我们将针

对存在的问题，制定相应的改进措施，不断提高康复科

的整体实力和服务水平，为患者提供更加优质、安全的

康复服务。