基于携程网游客评论的崂山景区管理研究.docx

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基于携程网游客评论的崂山景区管理研究

ManagementofLaoshanMountScenic

Spot:AnAnalysisBasedOnTheTouristsCommentsOfCTRIP

摘要

本文基于携程网游客评论,通过使用Python技术和ROSTContentMining软件对所收集到的文本进行分析,运用了扎根理论等质性研究方法对文本进行多次编码与研究,进而得到三类核心范畴。通过分析rostcm得到的高频词汇和扎根理论循环出来的三种范畴之间的联系,对崂山景区管理提出结合多种手段宏观调控、加强对当地居民宣传、完善设施建设和打造

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