动机式访谈法在心理援助热线单次通话中的应用案例研究报告.docxVIP

动机式访谈法在心理援助热线单次通话中的应用案例研究报告

目录

一、内容综述................................................2

（一）研究背景与意义.......................................3

（二）研究目的与问题.......................................4

（三）研究方法与数据来源...................................4

（四）论文结构安排.........................................5

二、动机式访谈法概述........................................7

（一）动机式访谈法的定义与特点.............................8

（二）动机式访谈法与传统访谈法的比较.......................9

（三）动机式访谈法的理论基础..............................10

三、心理援助热线单次通话概述...............................11

（一）心理援助热线的定义与功能............................13

（二）心理援助热线单次通话的特点..........................14

（三）心理援助热线单次通话的挑战与机遇....................15

四、动机式访谈法在心理援助热线单次通话中的应用.............16

（一）应用场景分析........................................17

（二）访谈技巧与策略......................................19

1.建立信任关系.......................................20

2.激发求助动机.......................................21

3.获取有效信息.......................................22

4.提供支持与建议.....................................24

5.结束访谈与后续跟进.................................24

（三）应用效果评估........................................25

1.受访者反馈.........................................26

2.服务效率与质量.....................................28

3.持续性与稳定性分析.................................29

五、讨论与展望.............................................30

（一）动机式访谈法在心理援助热线单次通话中的优势与局限....32

（二）针对不同人群的心理援助策略探讨......................33

（三）未来研究方向与建议..................................34

六、结论...................................................36

（一）研究发现总结........................................37

（二）实践意义与推广价值..................................38

（三）研究不足与改进措施..................................39

一、内容综述

随着社会压力的增加，心理问题日益凸显，心理援助热线作为重要的支持渠道，为公众提供及时、专业的心理帮助。在此背景下，动机式访谈法（MotivationalInterviewing,MI）作为一种以患者为中心的心理干预方法，逐渐被应用于心理援助热线中。本文旨在探讨动机式访谈法在心理援助热线单次通话中的应用及其效果。

动机式访谈法强调通过激发患者的内在动机，引导其主动改变不良行为和认知模式。在热线通话中，这种方法的运用能够显著提升求助者的自我效能感，增强其解决问题的信心与动力，从而更有效地应对心理困扰。MI的倾听技巧和反馈方式有助于建立良好的咨询关系，提高