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电大《公共关系学》易考通答案复习资料

电大《公共关系学》期末复习资料

一、判断题

1、公共关系是一门综合性的应用科学（正确）

2、公共关系是一门专业性的理论科学（错误）

3、公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系（正确）

4、公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用（错误）

5、公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的，

但它不包含“五W”模式的基本要素。（错误）

6、艾维·李创办了世界上第一家宣传事务顾问所（错误）

7、伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众舆论之形成》。（正

确）

8、有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系（错误）

9、中国公共关系事业是在改革开放以后才发展起来的（正确）

10、引进西方的经验就可以推动中国公关事业的发展。（错误）

11、公共关系90%靠自己做得对，10%靠宣传。（正确）

12、在比较发达的商品经济社会里，公众的消费主要是由消费心

理支配的。

13、产品形象是整个组织形象的基础。（正确）

14、公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。（错误）

15、公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的

专业性机构。（正确）16、公共关系部的优势，往往就是公共关系公

司的不足之处，反之亦然。（正确）17、公共关系人员的素质应该是

性格、品德、智慧、教育和经验的组合。（错误）

18、技术型角色是公共关系部门从事专项技术的业务工作人员，

他们是最普通、最基层的公共关系人员。（错误）

19、一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关

系人才。（错误）

20、组织的自我期待形象，是一个组织自我希望具有的社会形象。

（正确）

21、在公关调查中，随机抽样法是一种准确率高，又省时、省力、

省钱的好方法。（错误）22、开放式问卷的特点是答案比较规范，公

众回答方便，结果便于定量分析。（错误）23、公关宣传要昼选用中

性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语。（正确）24、服务

性公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得

社会公众的好评，树立组织的良好形象。（正确）25、员工是组织最

重要的内部公众，良好的员工关系可以培养组织成员的认同感和归属

感，形成组织的向心力和凝聚力。（正确）26、企业可扮演消费者的

教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活。（正

确）

27、媒介关系也称新闻界关系，是指组织与新闻传媒机构的关系。

（错误）

28、社区关系也称区域关系、地方关系、睦邻关系。（正确）

29、政府关系是社会组织可以回避的一种关系。（错误）

30、股东关系是一种分散于外部的内部关系。（正确）

31、国际公众关系的一个显著特点是跨文化传播与沟通。（正确）

32、公众心理具有客观性，并呈现出带有规

律性的行为倾向。（错误）

33、公众角色有自然角色和社会角色之分，这种区分是绝对的。

（错误）

34、一般来说，群体的规模越小，其凝聚力也就越强。（正确）

35、态度在人的心理活动中起着“加工作用”。（正确）

36、社会流行若长时间持续，就会成为社会传统。（正确）

37、流言具有煽动性，对整个社会来说，它常是一种不安定的因

素。（正确）

38、一般来说，公众心理变化产生的原因仅一个，即客观原因。

（错误）

39、与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密

性。（正确）

40、长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期活动适宜选用印刷

媒介。（错误）

41、公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。（正确）

42、组织广告以下面宣传组织自身的各种情况为主。（正确）

43、记忆度是对广告有印象的人数与接触广告媒体的人数之比。

（错误）

44、狭义的人际传播，可以包括人类的一切信息交流活动。（错

误）

45、辐射式传播的特点是便于集中领导，信息传递速度快、失真

少。但是，在这种人际关系网络中，成员之间联系较小。（正确）46、

人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，这主要得益于说话人的

表情和目光。（